《中国民航报》、中国民航网 胡夕姮 报道:根据民航局《关于开展2022年“民航服务规划实施年”主题活动的通知》要求,为推进民航服务规划顺利实施、推动华东地区民航服务工作高质量发展,提高服务治理能力和水平,打造以“真情服务”为内核的“中国服务”品牌,8月9日至10日,民航华东局配合西北局检查组完成了上海地区交叉检查工作,华东局副局长沈小明和运输处领导全程陪同检查。
华东局配合西北局检查组完成了上海地区交叉检查工作
检查组通过听取汇报、查阅文件、现场检查等方式,分别对虹桥机场和东航2家单位“民航服务规划实施年”主题活动的推进、落实情况进行了检查,重点关注“为群众办实事”常态化、中国民航服务品牌建设、智慧出行服务、提升航班正常能力、民航服务质量治理能力建设等有关内容。检查中,虹桥机场和东航汇报了隔离区内退改签、行李全流程跟踪、爱心服务专区、易安检等工作开展情况,西北局介绍了“为首次乘机旅客送温暖保畅通”等西北地区的服务工作先进经验。虹桥机场和东航与检查组深入沟通交流、虚心学习请教,取得了相互借鉴、取长补短、共同提高的效果。
下一步,民航华东局将督促被检查单位根据检查组所提出的意见及时整改,并指导辖区各单位继续落实“民航服务规划实施年”各项工作部署,确保主题活动顺利推进、取得实效。(编辑:孙文瑾 校对:金杰妮 审核:韩磊)