中国民航网 通讯员夏国华 报道:2017年,北海机场航班及旅客吞吐量以迅猛的态势增长。北海机场地勤服务部在公司领导的大力支持下,在岗位保障能力上作闭环控制,以“兵马未动,粮草先行”的思维方式,对仅有岗位的人员、技能等进行综合利用,从而达到未雨绸缪之效应;一是遵循“统筹兼顾、科学管理、资源共享”的原则,针对人员短缺,技术力量不均衡的矛盾,全面挖掘自身潜力,局部进行岗位技能共享调剂;二是拓展员工晋级空间,让员工从“要我学向我要学”的观念转变,通过系统的强化学习培训,为地勤服务部储备一批单岗多能的技术资源;三是采取攘外必先安内的指导思想,着重解决内部安全管理的主要矛盾,以达到岗位互通,技能共享的目的。
自2017年10月至今,地勤服务部按目标计划作阶段性的安全与服务管理工作推进,着力对技术力量不足的安全与服务保障岗位作了加固和供给。通过持续三个季度的目标推进和业务培训,矛盾得到了化解,问题得到了遏制,流程得到了优化,资源得到了共享,人才得到了储备,地勤服务部的总体管理水平得到了提升,安全服务管理上台阶。