中国民航网 通讯员彭韵 报道:春运期间,重庆机场T3航站楼每天的出港国内航班多达120多个,每一个航班都是居高不下的客座率。值机及中转柜台前张灯结彩、人声鼎沸。值机员及中转客运员对证件查验、登机牌换取、行李托运以及各航空公司服务保障等各类问题,都给予力所能及的帮助,不厌其烦地做好每一件极其琐碎却又专业的工作,他们无法享受团圆的欢乐,却用真情与坚守演绎着动人的春运故事。
在重庆机场的候机楼内有这样一个群体,他们既是相融以沫的夫妻,也是并肩作战的战友。地服客运人。戴翀和杨梦就是这个群体中的一对。生活中,两人是恩爱有加的“模范夫妇”。工作上,两人又是配合默契的“夫妻档”。
2010年,在地服公司新员工培训会上,他们相遇了。2016年1月23日,是那一年春运的第一天,重庆迎来了20年不遇的大雪。因冰雪天气,大量飞机备降、取消,旅客滞留机场。重庆机场经历了一次严峻的考验。那一天,戴翀早早地出现在值机柜台向旅客作解释。而另一头的杨梦,正和其他同事一同在行李分拣区,帮助旅客搬运行李并取出行李。“别看我们在同一个班组,最高纪录一周没见过面。遇上天气不好,航班出现大面积延误,一忙就是一夜,早上困得睁不开眼睛。”戴翀说,能一起上班也是一种团圆。
2017年,自杨梦产下两个可爱的双胞胎小宝宝以来,她便因工作安排成为了一名中转客运员。两人见面的方式更多是在柜台上的点头颔首和简短问候。柜台上下,夫妻两人相互守望,心照不宣。偶尔能凑到一块吃饭,便是他们最幸福的时刻。
2020年,春运开始得比以往更早一些,这是戴翀、杨梦在机场度过的第10个春运。凌晨,戴翀伴着月光穿上制服打好领结,驱车赶往T3航站楼国内值机大厅,这是他和同样身为地服客运人的妻子杨梦一天之中的第一次见面。这对相识于重庆机场空港地服公司的民航夫妻已从当初一起入司培训的新人蜕变成了班组里的骨干。平日里,为了更好地服务旅客,他们互相鼓励,两个人较着劲儿地比技能,练就了扎实过硬的业务本领,树立了严谨细致的工作作风,是班组里的“业务能手”。郎才女貌,是同事们对这对夫妻的评价。而他们却说,自己的每一步成长,都和春运分不开。“像我们这样的夫妻档在民航春运保障队伍中还有很多,春运期间是忙了一些,但每当看见每一位着急归家的旅客因我们的坚守而顺利成行时,我们的小幸福才能变成大幸福!”说到这里,两人的脸上洋溢起满足的笑容。
“地服客运”的夫妻档在十年如一日的春运坚守中传递着温暖,在奉献中感受自豪。春运对他们而言,就像是一个个普通工作日,而他们却在春运中用这点点滴滴续写着新的篇章。