中国民航网 通讯员王维 报道：近日，和田机场收到海航货运感谢信一封，海航货运在感谢信中转达了客户对和田机场货运部员工真情服务、尽职尽责的感谢之情。

和田机场收到海航货运转达货主感谢信

时间回溯到11月16日，GS7839由天津—乌鲁木齐—和田航班，因客观原因货物无法卸机，航班在和田机场经停期间，为保持货仓内一只贵宾犬（活体货物）的生命体征，降低其死亡风险，安全到达目的地，货运部员工在不违反相关规定的情况下，在货舱内为贵宾犬提供了水和食物，为其安全返回天津提供了有力保障，这一行为，感动了远在千里之外的宠物主人，特委托海航货运转达对和田机场以及和田机场员工的感谢之情。收到感谢信后，和田机场领导对货运部员工真情服务的高尚行为给予了高度赞扬，并号召全体员工以他们为榜样，积极践行“旅客和客户的需求就是我们的服务目标”的服务宗旨，不断为旅客和客户提供优质服务，树立和巩固和田机场良好社会形象。

“想旅客之所想、急旅客之所急”，是和田机场员工日常真实写照。长期以来，和田机场员工坚持将“真情服务”贯穿到每一处工作细节，并转化为为旅客服务的实际行动。今后，和田机场将持续秉承“人民航空为人民”的民航宗旨，为旅客提供高效、便捷、暖心的服务。