随着民航暑期客流高峰的到来,辽宁机场集团以科学精准高效做好常态化疫情防控工作为前提,坚持稳字当头、稳中求进,牢牢把握航空运输市场逐步回暖的良好态势,深挖资源、抢占先机,通过采取一系列行之有效的举措及办法,全面推进生产复苏,为持续打造“外省人喜欢、本省人自豪、驻场单位满意”的国际化营商环境第一窗口形象聚能蓄力。
“筑”疫情防控空港屏障
严格对标对表。认真落实国家第九版疫情防控方案和运输机场第九版疫情防控技术指南,分层分级组织全员学习培训,加大疫情防控效果与运行保障效率的统筹力度,不断提高科学精准高效防控水平。
推动责任落实。持续优化沈阳机场疫情防控强化提升阶段职责分工,确保组织与责任体系实现更高质量“双闭环”;持续健全疫情防控绩效考核与责任追究制度,实施全流程工作督导。
紧盯重点环节。强化境外疫情输入防控,严格红区作业现场监管与国际保障人员闭环管理,启用飞行区道口国际机组通道;强化域外疫情输入防控,加强国内进港航班分区保障,全力配合落实“落地即检”要求;强化航站楼疫情防控,严把“入口关”,严格楼内消毒通风和环境卫生防疫;强化非冷链货运防控,调整货站入口管控措施,加强国际保障过程及库房区域监管;强化外包外协单位与内部员工管理。
强化组织保障。建立分级督导检查体制,实施常态化督导检查;优化指挥部日常值班制度,制发大规模奥密克戎疫情应对处置实施方案,完善“1+9”应急预案体系,开展应急演练及预案评估,提升涉疫风险排查、人员临时隔离、全员核酸检测及消毒消杀、物资调配等方面疫情应急保障能力。
“保”航空市场主体稳定
优化航线网络布局。实时跟进规模市场供需变化,高效完成夏航季换季工作,沈阳机场计划航班量同比2019年增长20.4%、过夜运力增至81架次。期间,积极备战暑运市场,细化暑运工作措施,结合暑期客流特点增开含旅游性质的航线航班,7月份,沈阳机场国内通达航点恢复至2019年同期的107.9%,航班、旅客、货邮三项主要运输指标恢复至2019年同期的81%、69%、85%。
加快货运恢复步伐。升级改造疫情防控下的沈阳机场国际航空货运保障设施,积极拓展全货机市场,恢复了洛杉矶、首尔客改货航班,执行俄罗斯、哈萨克斯坦、蒙古、日本、法国、荷兰临时货包机。1-7月份,全货机运量同比2019年增长28.8%。
统筹支线机场发展。丹东机场恢复青岛航线运行,开发丹东-青岛-广州航线;锦州机场恢复杭州、哈尔滨、昆明、上海航线运行,新开锦州-太原-成都、锦州-常州-福州航线;朝阳机场恢复天津航线运行;鞍山机场加强与航空公司沟通,提前做好复航准备。
“强”安全运行保障能力
严格安全监管。持续推动国务院安委会“十五条硬措施”落实落地,织密安全责任体系,狠抓风险分级管控和隐患排查治理,把牢生产经营管理安全红线。全面完成安全管理体系外审,开展航空安保审计,促进安全管理效能与本质安全水平提升;组织开展综合安全检查与飞行区场地、应急救援、航空安保、危险品运输等专项排查整治,确保沈阳机场航班稳步增量与支线机场恢复航班运行期间的持续安全。
狠抓精细管理。严格雷雨季节运行标准,提升应急处置能力和协同联动水平,确保航班运行与保障能力始终匹配、动态平衡。及时组织应急协同会商,科学精准开展航班调时调减,推动临界延误航班治理常态化,“以干带支”提升支线机场数据共享质量与时刻协调能力;组织优化沈阳机场飞行程序,完善机位分配规则,落实地面滑行优化措施,持续提升航班正常水平。
深化融合发展。启动沈阳机场容量提升工作;坚持战略合作专班例会制度,积极推进与民航东北空管局战略合作项目落地;加快推进沈阳机场第二跑道项目建设前期工作。
统筹基本建设。有序组织实施沈阳机场沥青道面雾封层及水泥道面硅烷浸渍预养护、安防监控系统改造、局部道面维修及站坪照明改造等建设项目,以及各机场购置驱鸟设备、更新部分安检设备等采购项目;滚动修订固定资产投资项目三年储备计划,稳步推进沈阳机场更新部分安检设备、完善部分助航灯光及标记牌等立项报批工作。
“树”服务品牌优质形象
强化服务质量管理。扎实开展“民航服务规划实施年”主题活动,创新有效手段,优化服务链条,完成机场服务质量标准换版工作;积极探索服务法定自查,开展三级自查机制和自查单库试点建设;全面加强涉疫投诉分析与管理,统筹疫情防控要求与旅客服务需求;持续完善航班延误服务流程及措施,妥善做好航班不正常情况下的信息告知、客票退改、延误证明出具等服务保障。
优化旅客出行体验。加大“无纸化”便捷乘机和“易安检”服务的宣传与引导,提升旅客出行效率,沈阳机场ASP机坪装卸监管平台荣获CAPSE创新奖;实施机场服务设施提升专项行动,推进毫米波安检、登机口人脸识别、行李全流程跟踪等项目建设,扩大旅客休息空间,完善母婴区域设备;开展服务技能大赛选拔活动和“U悦服务(标杆)示范岗”创建工作,促进服务品质提升,沈阳机场运行控制中心运行指挥室被评为“省级青年文明号先进集体”。截至目前,沈阳机场T3航站楼内绝大部分商业店铺已恢复经营;沈阳北站、沈阳站方向2条市内客运班线和抚顺、鞍山、辽阳、本溪、阜新、盘锦、丹东等9条长途班线已恢复运营,暑运期间累计发车4749班次、发送旅客8.7万人次。
当前,行业恢复发展正处于爬坡过坎的关键时期。下一步,辽宁机场集团将坚决贯彻落实好党中央提出的“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”三大任务,严格按照省委省政府和民航局工作要求,高效统筹疫情防控与改革建设发展各项重点工作,全力以赴推动主业发展尽快回归正常轨道,进一步坚定信心、保持定力,强化政治担当、克服困难挑战,扎实推进全年各项目标任务落实落地,以奋力开创“十四五”高质量发展新局面的优异成绩,迎接党的二十大胜利召开!(辽宁机场集团供稿供图)(编辑:孙文瑾 校对:金杰妮 审核:韩磊)