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“懂流量的富得快”泰国旅游商家劝同行尽早加入飞猪
来源:中国民航网2018-04-24 16:33:00

去泰国干旅游之前,张志远是典型的IT男,每天的主要工作是帮助客户解决电脑技术和语言版本问题,来泰国已有十几年。得益于懂技术的原因,张志远进入旅游业虽然晚,却搭上了中国旅游互联网发展的顺风车,成为“快富起来的一批人”。

6、7年前,泰国游的主要方式还是组团,低团费拉客,附加购物行程的方式还比较普遍,张志远就是在帮别人解决订票系统的问题时意识到,泰国旅游的人虽然越来越多,但要都是这样的经营方式可无法长久。

2014年一个偶然的机会,张志远发现淘宝上可以订旅行产品,立刻意识到这其中蕴藏着巨大的商机。“因为我是学技术的,知道互联网这块以后很有可能会给我们带来大流量,有了流量我们的产品就能快速卖出去,才能赚钱。”张志远立刻开始研究在淘宝上开店的事。没几个月后,飞猪(当时名为“阿里旅行”)开始在泰国推广业务,张志远像捡了块宝一样开心,很快把淘宝店“悦开心”做得风生水起,尤其受自由行旅客的欢迎。

“当时我劝过好多同行尝试开网店,但他们不懂互联网,认为线下接团单也挺好。后来泰国政府部门大力整治低价团,这些同行受了不小打击。而我就是2015-2016年快速发展起来了。”张志远说,即便是如今,不少泰国旅游业者依然是非常原始的线下接单、手工记账方式,尤其是内陆贫困地区,生意做得很辛苦。“看到飞猪与泰国旅游局合作的消息,我觉得飞猪肯定能帮到这些当地从业者,尤其是语言障碍、收单、支付等,就像当年帮助我的时候一样。”

陈建党就属于从“手工做账”成长起来的商家,短短五年时间里,他的专营店“金天鹅”已经在2017年成为了“飞猪目的地年度优质商家”。陈建党说,刚开始业务少,手工记账就忙得过来,没想到开了淘宝店后,订单量激增,来泰国旅游的人越来越多,他们联系了飞猪海外团队求助。和飞猪API直接对接后,所有服务都是线上服务一体化实施,从游客下订单到我们商家来确认,最短10秒钟的时间,效率非常高。

“游客随时订,预订的‘订’;商家随时定,确定的‘定’。”

陈建党表示,泰国政府加大科技化投入后,当地旅游业也在大幅改善,包括扫码换票、扫码支付等都有了一定的覆盖率,能够节省游客和商家不少时间,不再那么麻烦了。“感谢互联网应用,不仅仅是对泰国的旅游,对全球的旅游行业都是特别强大的促进作用,方便了游客,对商家也好。”

4月19日,阿里巴巴与泰国政府在曼谷签订一系列合作备忘录。在签约仪式上,泰国副总理颂吉以“一颗好的心”评价阿里巴巴,认为阿里巴巴将为泰国带来新的产业机会,并同时给东南亚拥有大量贫困人口的众多国家带来收入、转型与发展。

在旅游业方面,飞猪与泰国旅游局将共同通过科技和数据手段,提升中国游客在泰体验,包括普及电子门票、扫码入园、手机支付等功能覆盖,并将尝试在退税环节使用支付宝。未来,游客再也不必顶着烈日高温买票入景区,也不需要在机场排长队办退税,只需点点手机,轻松搞定。

现在,整个泰国都在如阿里巴巴董事局主席马云所说那样期待:签约只是一个开始,阿里巴巴将会参与到泰国面向数字经济时代的整体发展中。阿里巴巴不仅仅是销售榴莲、销售服务和旅行,更是与当地人民共同为未来努力。(中国民航网讯)

责任编辑:shiying 000
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