中国民航网讯：1月22日，东航在其官方网站发布关于涉及武汉航线退票的补充公告，全文如下：

一、适用范围

持781开头的客票，未使用航段中有一段以上的航班旅行日期在2020年1月1日（含）至2020年3月29日（含）期间，涉及东航、上航的国内、国际航班（含挂MU或FM航班号的代码共享航班，不限武汉进出港）。

二、退票政策

1.因本次事件造成行程取消的所有奋战一线的医疗系统人员，持工作证和有效身份证件可在客票有效期内至原购票渠道免费办理退票。

2.凡是密切接触者、发热、疑似新型冠状病毒肺炎、被确诊为新型冠状病毒肺炎的乘客，可凭县级（含）以上医疗机构诊断证明在客票有效期内可至原购票渠道免费办理退票。

东航将持续关注疫情进展，及时采取有力措施，做好疫情防控工作，一如既往地为旅客提供全方位服务保障。

中国东方航空股份有限公司

2020年1月22日