旅客空中突发疾病 南航乘务组与志愿者联手施救
2025-03-11 23:05:00 来源:中国民航网 T 大T 小
中国民航网 通讯员王子平、谢丹凤 报道:2025年3月8日,中国南方航空股份有限公司(以下简称“南航”)CZ3607(大连—广州)航班在飞行途中,一名旅客突发疾病,南航乘务组与志愿者联手施救,最终旅客转危为安。
当日,航班如往常一样平稳飞行,进入餐饮服务阶段,乘务员陈卓在服务间摆放餐食时,一名外籍旅客朝着服务间走来。乘务员敏锐察觉到旅客走路姿态异常,正要上前询问,旅客突然径直倒在乘务员身上。乘务员迅速搀扶旅客在乘务员座椅上坐下,同时呼喊另一位乘务员谢丹凤帮忙,并即刻电话通知乘务长王子平。
乘务长赶到服务间查看情况,旅客面色苍白,身体不适。乘务长一边打电话报告机长旅客情况,一边安排乘务员广播寻找医生,为旅客吸氧以确保呼吸顺畅,还为旅客调整至舒适体位,并送上温糖水。
(本文图片均由南航提供)
由于旅客说法语,乘务组沟通困难,便在客舱内紧急寻找翻译。幸运的是,客舱里找到了两名医生和一名翻译。西医医生迅速使用血压计、听诊器检查旅客身体状态,中医医生则为旅客按压手部穴位。两位医生建议使用速效救心丸,恰好客舱内有旅客携带,经医生确认后给该旅客服用。经过一系列紧张有序的紧急救助,旅客症状逐渐缓解,最终恢复正常。
整个救助过程中,客舱乘务长与全体乘务员分工明确、配合默契。他们一面安抚旅客情绪,一面密切留意其身体状况,确保旅客在飞行途中得到妥善照料。周围乘客被紧张救援场景触动,纷纷投来关切目光,客舱内气氛凝重却又洋溢着温暖。
飞机下降前,旅客透露自己来自几内亚,就职于一家能源公司,此次来大连是为签署合同。旅客对南航乘务组的专业救助表达了诚挚感谢,并与乘务组及参与救助的医生合影留念。(编辑:王亚玲 校对:金杰妮 审核:韩磊)
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