《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 报道：当“银发浪潮”叠加“航空出行”，一场关于养老生活方式的创新正在上海落地。8月31日，吉祥航空与上海农商银行战略合作启动仪式暨主题网点揭牌仪式在上海普陀区高陵分理处举行。双方宣布将在党建共建、网点场景化改造、社区志愿服务及定制化航旅产品等领域开展深度合作，并正式推出吉祥航空“银龄畅行”主题特色网点，着力构建“金融+航空+社区生活”的跨界服务生态。

当前，上海银发经济正处于政策红利与市场需求的双重驱动之下。2026年，上海金融监管局印发《上海银行业保险业养老金融高质量发展行动方案》，明确“支持银发经济高质量发展”。截至2026年6月末，上海辖内服务消费重点领域与养老产业贷款余额已达749亿元。与此同时，银发群体的出行需求持续释放——2025年国内康养文旅市场规模达2.74万亿元，银发国内出游人数达10.05亿人次，占全国旅游总人数的20%以上。

正是在这一背景下，吉祥航空与上海农商银行率先探索跨界协同。作为以上海为主基地的航司与深耕本地的银行，双方依托地域同源、客群同源优势，将适老化出行产品与养老金融服务深度融合。活动现场，吉祥航空“培兰党员工作室”与上海农商银行普陀支行第五支部委员会签署共建协议，未来将围绕社区治理、公益志愿等主题定期开展联合活动，为合作筑牢根基。

而上海农商银行普陀区高陵分理处，成为这场跨界合作的首个线下落脚点。网点内部精心布置了吉祥航空航线图、旅游目的地宣传册、爱心座椅及活动专区，增设“银龄航旅服务专区”，将传统银行网点升级为周边居民触手可及的“社区航旅驿站”。上海农商银行已在全市建成118家养老金融特色网点，此次吉祥航空“银龄畅行”主题网点的落地，是这一布局的持续深化与创新延伸。

网点落地之外，服务主动下沉。双方联合组建的“银航服务志愿队”在活动现场正式成立并获授旗。这支队伍由银行养老顾问员与吉祥航空企微“惠选官”推荐员组成，定期深入社区开展“心家园·银航课堂”与“心家园·银航出行”公益服务，手把手教银龄客群学习机票预订、线上值机等智能手机操作，跨越数字鸿沟。在专属权益产品方面，双方同步发布定制化旅游线路，以上海为始发地，串联吉祥航空直飞的热门康养城市，整合“优惠机票+精选适老化酒店+目的地特色体验”三项核心权益。未来，线路还将按季节和客户反馈动态更新，逐步拓展至亲子研学、康养旅居等细分主题。

（本文图片均由吉祥航空提供）

吉祥航空客户体验部总经理、上海吉宁文化传媒有限公司总经理孙培兰表示，此次合作是吉祥航空将服务能力从空中延伸至社区的一次关键落子。“用心意打磨服务细节，用新意重构体验流程——这是‘心有吉祥，如意人生’品牌主张的应有之义，也是我们服务银发群体的态度。”她指出，让航空出行的温度融入养老金融的日常，让“如意人生”的承诺从旅客延伸至长者，正是此次合作将“心意”与“新意”落地于社区场景的具体实践。吉祥航空将充分发挥航线网络与服务资源优势，与上海农商银行共同探索会员权益互通、场景金融创新等更多可能，为上海银发经济高质量发展注入航空动力。

展望未来，双方将进一步丰富“金融+航旅”生态圈的内涵，以主题网点为支点，以服务小分队为纽带，以专属产品为抓手，持续开展“心家园·银航课堂”与“心家园·银航出行”等公益活动，将合作成果辐射至更多社区，用心服务民生大众，共筑百姓美好生活。（编辑：李佳洹 校对：张彤 审核：程凌）