中国民航网 通讯员廖玉琳、谢季璇 报道:随着2022年暑运工作即将拉开帷幕,大兴机场的学生流、旅游流等多重客逐渐增多,为确保暑运高峰期旅客出行安全,近日,首都机场安保公司大兴机场分公司航站楼安检部(以下简称:航站楼安检部)迅速动员,积极部署,优化一系列安全保障措施,确保安全运行平稳、有序,为旅客营造安全、顺畅、舒心的过检体验。

为旅客指引过检方向
全力以赴 提升过检效率
航站楼安检部将“大客流”安全保障工作作为一项重要的政治任务,高度重视、稳步推进,针对航班运行特点、旅客流量提升情况多次召开专题动员部署会,制定“大客流”保障方案,进一步强化政治担当、扛牢政治责任、统一思想、明确方向,为客流上量做好思想准备。
提升技能 筑牢安全防线
为进一步压实安全生产责任,做到安全意识深入人心。航站楼安检部大力开展技能竞赛、班组长经验交流等系列活动,开展“守底线 保安全”知识竞赛活动、“凝心聚力,争创先锋,促进转型”班组长培训活动等,强化安全生产红线意识、底线思维。同时,定期开展岗位技能排查、无预警对抗测试、压力测试,切实掌握不同员工技能短板,做到“查漏补缺”,争取“强项更强,恶补短板”,切实提升员工岗位技能水平。为确保各项保障工作落实到位,航站楼安检部组织员工利用勤务间隙模拟旅客高峰时段通行压力测试,切实加强岗位间的相互联动,提升旅客过检速度,保障旅客上量后安检现场良好运行秩序。
统筹部署 强化应急处置
为进一步提升安检队伍的反应速度,提高员工应急处置能力,航站楼安检部通过开展应急预案演练,切实提升全员应急能力和应急水平,强化应急预案的真实性、针对性和可操作性,提升员工应急处置的敏锐性和协同配合意识。此外,航站楼安检部进一步梳理、分析航班保障中各环节节点,不断完善保障措施,规范复杂天气信息发布和传递,确保信息及时、渠道畅通,提升了复杂天气情况下运行保障能力。
持续发力 防好疫情底线
航站楼安检部始终秉持“生命至上,安全第一”的思想,严格落实常态化疫情防控措施,通过科室例会、班前会等形式,做好疫情防控安全教育。同时,加强各级防控责任,不断加强疫情防控常态化监督机制,通过现场访谈、台账填写等方式,对员工备勤室、休息室和集体宿舍的相关台账、消毒消杀流程等方面进行实时检查,确保员工将防疫举措细化到每一项措施、每一处角落,切实筑牢联防联控、群防群控的坚固防线。航站楼安检部严格按照“外防输入、内防反弹、人物同防”的工作要求,持续强化“一检一消”、“一米间距”等常态化疫情防控措施,降低旅客排队时的传播风险,并在安检后方设专职帮扶人员,在为旅客指引的同时,提醒旅客佩戴好口罩,助力广大旅客平安出行。
压实举措 提升服务水平
想旅客所想,急旅客所急。航站楼安检部严格贯彻落实“真情服务”工作要求,准确识别旅客的需求关键点,通过过检服务场景中“一对一”帮扶,将服务窗口前移,耐心为旅客解答过检疑难问题,让旅客过检时更加温馨、顺畅。通过与机场“指廊管家”联动,为特殊旅客提供全流程服务保障,最大限度的帮助旅客解决实际困难。结合旅客出行特点,有效利用好分类安检,设置爱心通道及长者优先通道、易安检通道、团队通道等为特殊旅客群体过检提供便利,不断为广大旅客提供优质、高效的安检服务。
接下来,航站楼安检部将持续做好疫情防控与安全运行各项工作,不断优化保障流程,为广大旅客提供安全、便捷、愉悦的过检体验,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。