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打造全新中转服务2.0模式 宁波机场推出“栎(Li)刻转”中转服务品牌
来源:中国民航网2024-06-30 13:17:00
 

《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员孙家怡、沈琦尧报道:630日起,宁波机场全新打造的“栎(Li)刻转”中转服务品牌正式推出,品牌以“民航全生态双中转服务的融合先行者”为定位,创新构建“5维阳光全生态双中转”产品体系、“四大融合”模式,致力于满足旅客多样化的出行需求。


中转服务,作为旅客旅行体验的重要组成部分,如今已经发展到了一个以便捷、高效为核心的成熟阶段。当前的中转服务模式更加融合旅客偏好与需求。

宁波机场积极响应民航局中转便利化的倡导,顺应“民航+”生态圈的发展大势,率先在全行业探索“中转服务”常态化成为旅客触点场景的标配要素。以17载的“阳光服务”品牌底蕴为基础,设计推出了“栎(Li)刻转”服务品牌。

“栎(Li)刻转”的品牌标语是“热情SUNNY,温暖每‘刻’”,也表达着宁波机场向旅客发出的庄严品牌承诺:在您中转旅行过程的每一刻,我们随时提供热情温暖的阳光服务。作为宁波机场主导的保障品牌,它致力于打造空中、地面中转中心,实现空、铁、轨、巴等多式联运。

品牌开创性地推出了“空铁联运”紧急中转业务,机场、高铁双向衔接时间紧张的旅客,可以拨打阳光服务热线0574-81899000或前往航站楼阳光服务柜台进行预约。宁波机场将开启快速通道并提供专人特别引导服务,快速引导旅客紧急中转至下一站点。在覆盖常规中转服务需求基础上,宁波机场结合自身优势资源,为旅客提供以“航空+”普陀山、象山、新昌等旅游巴士专线为核心的定向“小中转”服务。此外,宁波机场还将“阳光服务”旗下的“阳光帮”交通体系联动服务和“阳光畅行+”首乘旅客服务等子品牌,融入到“栎(Li)刻转”服务的每一个环节。无论旅客是选择哪种出行方式到达或离开宁波机场,都能在各个中转环节中享受到全程的阳光服务。


(本文图片均由宁波机场供图)

“栎(Li)刻转”服务品牌的推出,是宁波机场在中国民航服务品牌打造方面做出的一次更深度的实践。目前,宁波机场已成为行业内首家融合民航、地铁、高铁等全链条服务覆盖的机场,在生态服务品牌建设上迈出了坚实的一步。(编辑:陈虹莹 校对:李佳洹 审核:程凌)

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