中国民航网 通讯员仇建 报道：截至8月31日，为期62天的暑运圆满结束，黑龙江省内各机场客流量保持高位运行。期间，黑龙江机场集团共实现运输飞行起降3.75万架次，运送旅客552万人次，同比分别增长6.2%、9.9%，创历史同期新高，交出亮眼成绩单，也折射出黑龙江文旅、消费等多维度的经济活力。黑龙江机场集团全力挖潜扩能，动态优化航线网络的同时，还推出各类爱心服务、提供一对一定制服务方案，让旅客出行更温馨、更便捷。

全力挖潜扩能——增加运力，满足出行需求

今年夏天，漠河北极村游人如织，在神州北极漠河找北，打卡漠河北极村最北邮局，受到许多旅客朋友的欢迎。

“火爆的旅游带动了漠河机场客流快速增长，截至8月14日，漠河机场完成旅客吞吐量13.6万人次，提前四个半月超过去年全年旅客量。”漠河机场负责人表示，这个暑期，漠河机场客流高涨，7月份完成旅客吞吐量27922人次，创下投运以来最高纪录；8月份，完成旅客吞吐量29760人次，再创单月历史新高。

“今年暑期学生流、旅游流、探亲流等客流叠加，旅客出行需求旺盛，机场客流量保持高位运行。”黑龙江机场集团市场营销部负责人说。

数据显示，暑运期间黑龙江机场集团日均运送旅客8.9万人次，创暑运旅客量历史新高。其中，8月6日至17日连续12天单日客流超9万人次。

客流有多旺？以哈尔滨机场为例，今年暑运哈尔滨机场单日旅客量高于7.5万人次的有17天，其中，8月20日运送旅客7.7万人次，为历年暑运单日旅客量新高。不仅从北京、上海、广州、厦门、深圳等城市飞往哈尔滨的客流火爆，往来省内黑河、漠河、抚远、鸡西等地的客流也增幅明显，航班客座率达八成以上。

运能有多强？截至8月31日，黑龙江机场集团完成旅客吞吐量1943万人次，同比增长15%。目前，黑龙江机场集团开通国内及国际和地区航线342条，航线网络越织越密集。

暑运期间，黑龙江机场集团统筹航空市场开发，全力挖潜扩能，动态优化航线网络布局，日均执行航班606架次，同比增长6.2%。

运力如何增？黑龙江机场集团对接航空公司，陆续开通了哈尔滨至西宁、阿勒泰、乌鲁木齐、银川等直飞航线以及深圳—哈尔滨—黑河、深圳—哈尔滨—鸡西等干支航线、哈尔滨—黑河—漠河、哈尔滨—加格达奇—漠河等支支通航线。加密了深圳、成都、长沙、昆明、乌鲁木齐等城市航班，并积极协调航空公司在北京、广州、韩国首尔等航线投入空客A330、波音787等宽体机执飞。

推出特色服务——优化体验，打造舒适旅途

暑运期间，黑龙江机场集团各单位持续加强安全工作，提升服务质量，主动帮助首乘旅客、老年人、残疾人等特殊需求旅客，尤其针对儿童旅客推出爱心服务，保障平安、温馨出行。

提高效率，服务便捷省心。

走进哈尔滨机场航站楼，国际到达出口对面，就是境外来宾支付服务中心，一旁是自动取款机等配套设备，方便旅客“一站式”解决问题。

据介绍，哈尔滨机场暑运前就全面制定了工作方案。截至8月31日，哈尔滨机场始发航班放行正常率89.02%%、靠桥率同比提升4.57个百分点，95%以上的国内柜台能实现值机不超过10分钟，旅客出行更高效。

压实责任，保障航班安全。

“前舱氧气压力正常，氧气面罩更换完毕。”8月14日，在哈尔滨机场，一架客机完成维修和检查，顺利放行。“我们每个班组都成立了应急排故小组，加大对航空器的检查和排故力度，全力确保航班符合适航要求、旅客安全出行。”哈尔滨机场机务保障部整机放行人员韩阔说。

聚焦打好暑运安全生产攻坚战，黑龙江机场集团通过采取前置风险识别、开展安全检查、强化全员安全生产责任制等举措，维护安全形势平稳向好。

提升服务，关照重点人群。

“迪迪小朋友你好，欢迎乘机！”8月2日，9岁的小乘客迪迪刚上飞机，哈尔滨机场旅客服务部韩雪就一边热情引导他入座，一边仔细核对乘客证件、行李等信息。韩雪介绍，暑运期间，“一老一小”旅客明显增多，哈尔滨机场及早制定应急预案、优化服务标准，努力为旅客送上更有温度、更安心舒适的服务。

提供一对一定制组织方案，让研学出游更便捷。

“同学们，请大家排好队，跟随工作人员指引有序登机……”哈尔滨机场航站楼内一片欢声笑语，50多名学生准备乘坐XX航班前往北京开启研学之旅。

今年暑运，针对研学游增多的情况，黑龙江机场集团各机场提前对接地方教育局、旅行社，一对一定制组织方案，为研学团开辟绿色通道，安排专用安检通道、专区候机、专人引导登机，实现一站式服务快速出行。

此外，为应对客流高峰，黑龙江省内各机场在值机、托运等区域加派人手，适时加开安检绿色通道。为应对强对流天气，机场及时启动航班延误响应，在餐食、退改签等方面为旅客提供帮助。

助力旅游经济——龙江游、避暑游备受青睐

“前阵子去了一趟黑河，太美了！”深圳乘客李先生说，7月上旬，得知深航开通深圳到黑河的直飞航线，他第一时间订了票，“直航比转机方便多了，同行的游客不少。”

今年暑运，黑龙江黑河、漠河、五大连池等机场旅客吞吐量同比增长超过40%，国际航空市场热度也不断攀升，民航暑运成为折射经济发展活力的一扇窗口。

拉动旅游、消费“加速跑”。

“暑运是我们业绩最好的时段。”商贸哈尔滨分公司相关负责人欣喜地说，哈尔滨机场航站楼内的“冰雪长廊”“龙江礼物”等主题商区格外吸睛，科技智能、香化美妆、跨界书刊等新品类精彩纷呈，近期中央区多家国际、国内精品店相继亮相，与秋林里道斯、哈肉联、永富、马迭尔等本土知名特产店鳞次栉比，提升了旅客的购买欲。同时，商贸哈尔滨分公司精心推出的818航诚购物节吸引了众多旅客参与，带动零售店铺整体销售业绩同比增长47%。

“暑运行情折射消费热情。”携程数据显示，暑期，以黑龙江为目的地的旅游订单同比增长13%，入境游订单量同比增长81%；以哈尔滨为目的地的旅游订单同比增长17%，入境游订单量同比增长87%。

“民航暑运供需两旺，各地文旅活动丰富多彩，144小时过境免签政策吸引更多外国游客，印证了我国广阔的旅游市场和旺盛的消费活力。”黑龙江机场集团市场营销部负责人说，暑运期间，哈尔滨机场保障国际进出港旅客11万人次，同比增长44.5%。

“快进慢游”成为新选择。

漫步中央大街，欣赏中西合璧的多元特色建筑，感受冰城夏都的独特魅力；打卡“神州北极”，在中国最北端度过闲适欢乐的时光；来到华夏东极，欣赏祖国第一缕阳光……前不久，哈尔滨—漠河—抚远支支通航线开通，将祖国的北极漠河和东极抚远与黑龙江省旅游核心城市省会哈尔滨相连，极大缩短了三地间的时空距离，在一日内实现了“两极一核”快捷串飞。

东极抚远与北极漠河两地相距1600余公里，公路出行需要近20小时，铁路出行需要在哈尔滨中转，全程超过36小时。航线开通后，两地之间的交通时间缩短至2个多小时，旅客可以早上在抚远迎接祖国第一缕阳光，晚上到漠河观赏北极光，体验“极昼、极夜”。“以前从漠河到抚远，需要经哈尔滨中转，得两天时间，特别不方便。现在坐飞机就两个多小时，太好了。”幸运首航的四川游客张先生兴奋地说，这次可以在漠河、抚远多玩几天，欣赏美丽的北国风光。

今年暑运，黑龙江机场集团落实省委专题会议精神，推进实现“支线机场串飞，提高重点旅游地区航空运输通达性”部署，开通了哈尔滨—黑河—漠河、哈尔滨—加格达奇—漠河、哈尔滨—漠河、抚远等支支通航线，串联起主要旅游城市，满足旅客多样化个性化出行需求。打造消费新场景，有效助力旅游经济、银发经济发展。

助力人畅其行，促进协调发展。

“不用提取行李，也不用重新打印登机牌，这样的中转体验太棒了！”体验哈尔滨机场中转通程服务后，旅客顾女士欣喜地说。今年暑运，黑龙江机场集团持续推动“干支通，全网联”工作，在省内黑河、漠河、鸡西、加格达奇、抚远、建三江、五大连池等支线全面落地“通程中转”服务，支线机场旅客在哈尔滨中转时不必把行李提取出来再托运，只要在起始点办理手续，即可在目的地提取行李，实现了“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧”，“一站式”无缝转机服务。

同时，黑龙江机场集团加大与成都航空合作力度，引入ARJ21国产支线客机，开通了深圳—哈尔滨—黑河、深圳—哈尔滨—鸡西、漠河—哈尔滨—深圳等干支航线，旅客飞抵哈尔滨后，通过“经哈飞”联程航班辐射全国绝大多个城市，为当地经贸往来创造了更好条件。

黑龙江机场集团市场营销部负责人表示，截至8月底，依托“干支通、全网联”和通程航班模式，“经哈飞”通程航班累计备案达1693班。加快构建全国民航“一张网”，将有效提升三、四线城市及特殊、偏远地区的通达性，促进区域互联互通和协调发展。（编辑：李佳洹 校对：陈虹莹 审核：韩磊）