《中国民航报》、中国民航网 记者梁永军、冯智君 通讯员张蒙、甘頔、魏萌、王赛 报道：12月14日上午09时25分，随着南航CZ6606航班徐徐滑入停机位，武汉籍旅客黄先生步出机舱，成为今年天河机场迎送的第3000万名幸运旅客。这也标志着，天河机场成为中部地区首个年旅客吞吐量突破3000万人次的机场，实现历史性突破。

当日上午，武汉天河机场在T3航站楼举行了“新跨越· 新征程 武汉天河国际机场2024年旅客吞吐量突破3000万人次”主题活动。活动现场气氛热烈，来自湖北省歌剧舞剧院的艺术家们和湖北民航各单位员工代表们共同带来了舞蹈《家住长江边》、情景剧《楚楚“空铁联运”上学记》《李白穿越游江城》、编钟乐舞《茉莉花》等多场精彩的文艺演出。黄先生表示，很荣幸成为武汉天河机场第3000万名幸运旅客，自己是经常需要往返于不同城市间的公商务人士，也常常选择航空出行。更有幸见证了武汉天河机场这一历史性时刻，武汉机场长期以来为广大旅客提供了安全、温馨、便捷的出行服务，希望今后发展的越来越好。

据统计，武汉天河机场自1995年通航以来，于2009年、2016年，分别突破1000万人次，2000万人次大关。2024年11月11日，突破武汉天河机场年旅客吞吐量历史最高值2715万人次。积极稳健的发展态势，朝气蓬勃的活力释放，为构建综合交通发展体系、助力湖北加快打造新时代“九州通衢”，加快建成中部地区崛起的重要战略支点，奋力谱写中国式现代化湖北篇章具有重要意义。

把准航空“主动脉”，锚定发展“新格局”

武汉天河机场聚力枢纽能级提升，抢抓机遇、乘势而上，硕果累累。今年以来，旅客流量持续增长，创造了继1995年通航以来的单日航班量、旅客吞吐量最高纪录。高峰日旅客量已经接近11万人次，创通航来的最高记录，单日破10万+旅客吞吐量天数达35天，武汉天河机场步入“10万+俱乐部”。

4月15日， T2 航站楼焕新起航，进入三航站楼运行时代。第三跑道投入使用在即，机场将进入“三航站楼+三跑道”时代。武汉天河国际机场持续聚焦主责主业快速增长，航线布局日益紧密，服务保障体系持续优化，运营效率大幅提升，展现了高质量发展的“强劲动力”。

聚焦航线“主窗口”，密织空地“新网络”

武汉天河机场作为武汉空中门户及中部地区的航空枢纽，肩负着促进文化交流、推动地方经济发展等方面重要责任。天河机场始终深耕枢纽航线网络发展，加密重点航线，成功建立武汉到北上广深等主要城市“航空快线”13条，运营国内国际航线210条。加快布局国际航线，按照”1+N+4”国际航线开发战略，新开/恢复旧金山、伦敦、迪拜等18条国际及地区客运航线，基本建成“洲际连通、亚太畅通、国内畅达”的航空运输网。今年国际地区旅客吞吐量有望突破120万人次，连续12年位居中部第一，成为疫情之后中部首家国际地区旅客吞吐量超过100万人次的机场。

依托2小时高铁圈及1.5小时飞行圈的区位优势，不断加大中转建设，着力打造功能完善、高效便捷的“国内最优中转机场”。继被交通运输部纳入综合运输服务“一票制、一单制、一箱制”交通强国专项试点实施单位后，今年6月，武汉天河机场获民航局批复，成为中南唯一、全国第六家“干支通、全网联”试点单位，与24家航司合作备案国内通程航班，中转旅客只需办理一次值机及托运,武汉中转更加便利。截至11月，天河机场已完成中转旅客吞吐量305万人次，中部地区排名第1，全国排名第12。

点燃运行“主引擎”，提升保障“新质效”

今年以来，武汉天河机场整体联动、通力配合，不断压降国内航班截载时间。停止办理国内航班值机手续的时间，从起飞前40分钟缩短至30分钟（T2航站楼）及35分钟（T3航站楼），给旅客预留了更充裕的值机手续办理时间。优化跨楼中转时间，将无行李中转旅客的机场最短中转衔接时间（MCT）缩短至45分钟，有行李中转旅客的MCT缩短至60分钟，有效提升中转旅客的服务质量和效率。截至目前，武汉机场航班放行正常率达到90%以上，排名全国38家千万级以上机场前列，航班靠桥率近99%，单日最高100%，稳居全国第一。

此外，武汉天河机场以“智”提“质”，T2航站楼智能自助设备覆盖率达80%，广泛应用无纸化通关、生物识别、电子身份证等技术，值机、行李托运、安检、登机等环节实现全流程自助服务；采用行李全流程跟踪系统，旅客可实时查看行李轨迹情况，享受畅通的便捷体验。 

精耕服务“主阵地”，搭建沟通“新桥梁”

利用“铁水公空”多式联运体系优势，加强与地铁、铁路、客运交通等单位的协调合作，天河机场站步行3-5分钟即可达到天河机场航站楼，现已开通天河机场站到省内12个城市的列车线路，35个高铁车站停点。每日往返汉口站、襄阳东站车次增至34班次，初步建立了汉口站往返武汉天河机场间的动车快速通道。优化新增机场大巴线路及停靠网点，依托新能源车辆优势，降低车票价格幅度超42%，在更经济更实惠的基础上，不断满足旅客的乘机出行需求。

加快航旅贸融合发展，结合文旅热点，动态更新、精心策划15条中转旅客“武汉优惠旅游”线路，尽享武汉的风土人情。设计“楚天情”“乐易转”等多个IP形象，定制武汉机场特色文创产品。加强与文旅部门及博物馆合作，定期开展音乐会、主题快闪、文艺轻骑兵等活动。设置钢琴音乐角，鼓励旅客自行演奏或展示才艺，共创共建音乐航站楼，乐享候机时光。11月，武汉天河机场“一见钟琴”案例入选国家航旅融合发展示范案例。此外，楼内设置境外来宾支付服务中心，提供外币兑换机、存取款一体机等多种自助服务，楼内不同功能区域设置多处货币兑换点，楼内商铺支持现金、双币卡等支付方式。今年以来，武汉天河机场已荣获CAPSE服务大奖16项，有利践行“四精”（精细化服务、精品化服务、精准化服务、精心化服务）服务承诺。

（本文图片均由武汉天河机场提供）

打好升级“主动仗”，启航扬帆“新征程”

未来，武汉天河机场将继续以旅客需求为导向，充分发挥“窗口+门户”独特优势，围绕航线网络发展、航班时刻优化、服务品质提升，深挖交通区位优势，夯实战略支点作用，统筹发展和安全，全力布局国际航线，加密重点航线，进一步提升武汉作为中部航空枢纽的辐射力和影响力，聚力打造大平台、大通道、大枢纽，以高水平对外开放促进高质量发展，为武汉加快推进“三个优势转化”、重塑新时代武汉之“重”，为湖北加快建设全国构建新发展格局先行区、谱写中国式现代化湖北篇章作出更大贡献。（编辑：陈虹莹 校对：许浩存 审核：程凌）