这个春日，一群身着藏蓝警服的身影正守护着全国最大空港口岸浦东国际机场口岸的平安与顺畅——她们是上海机场边检站的移民管理女警们，她们如一朵朵“铿锵玫瑰”，用忠诚奋斗绽放新时代女性的最美芳华。

应变：妥善处置国门前的“小意外”

2025年2月初，上海口岸迎来第九届亚冬会运动员入境高峰，当值队队长张苏根据API航班预报系统提前开足边检查验通道。“咨询台有旅客需要帮助。”听到对讲机里传来的声音，张苏第一时间上前了解情况。原来，两名参加亚冬会的运动员下机后突然发现自己的身份注册卡原件被团队人员误拿了，顿时慌了神，怕自己无法入境参赛，便向移民管理警察求助。“没关系，我先看一下两位的证件和其他文件。”作为上海机场边检“百人外语志愿服务队”的骨干成员，张苏用流利的英语安抚两人情绪。在交流中，张苏发现两名参赛人员所持的护照本身就可免签入境我国，在与组委会驻浦东机场工作组及边检站指挥中心核实两人的参赛身份后，她立即将两位运动员引导至“亚冬会专用通道”。不到 2分钟，两人便顺利办理完了入境手续。“太神奇了！中国警察太有效率了，谢谢你们！”两位运动员微笑着竖起了大拇指。

张苏回应旅客咨询(蒋皓/摄)

常年工作在全国最繁忙的空港口岸，张苏妥善处置过上百起各式各样的“小意外”，她说：“功夫要下在平时，无论是外语沟通，还是业务知识，都要熟练把握，面对‘小意外’时，才能第一时间想到最佳的解决方法，帮助旅客‘随机应变’。”

善察：诈骗2000余万元嫌犯“骤然”落网

2024年11月午后三时的浦东国际机场入境大厅，查验通道前旅客整齐地排队等待。女民警顾洁坐在查验台里，余光扫过候检队伍——一个男子焦灼地抖腿，不断地用手往上拉扯衣领。片刻后，男子递来护照，顾洁翻过签证页的瞬间，明显感觉对方下意识绷紧脊背。“你护照里怎么没有出境记录？”只见男子眼神躲闪：“哦，我……我是转机去的。”男子又下意识拉扯衣领，似乎在掩饰什么。顾洁察觉到他脖颈处闪过一道“狰狞”的伤疤，交织于纹身之上，直贯衣领之中。出于职业的直觉，顾洁微微眯眼问到：“你脖子受伤了？怎么伤的？”男子脸色骤变答道：“这是……这是我‘洗’纹身留下的印子。”伴随男子微微合上衣领，顾洁果断拿起了台内的话机，向值班队领导上报了这位行程与体貌都异常的旅客。后经调查深挖，发现该男子系诈骗2000余万元后偷渡出境的犯罪嫌疑人，因在国外遭追债殴打，无奈回国，“偶然”之中，“必然”落网。

顾洁为旅客办理入境边检手续(王熙熙/摄)

这只是顾洁守护国门，洞察违法人员的一起个案，2024年顾洁共查获各类违法人员60余人次，并荣立个人二等功。善察的她总能在几秒内锁定异常：从乔装打扮的“假冒夫妻”骗取签证案，到藏匿罪证的“冒牌商人”非法务工案，甚至巧言令色的“社会大哥”涉电赌诈案，都逃不过她微微眯起的双眼。

解难：被旅客需要和认可是一种幸福

大年三十的深夜，空港国门依旧熙熙攘攘，一道“湛蓝”的身影稳健地穿梭其中，引导旅客有序排队候检。“您好，现在客流比较大，请带好随行小孩。”“请大家提前准备好证件。”不管面对多少旅客，周健文的脸上总是挂着温暖的笑容。

“警官你好，我家小孩发烧走不动路，我抱不动，没法带两个孩子一起办理入境手续。”一位面容憔悴的旅客向周健文匆匆走来，言语中满是焦虑。在了解到孩子上飞机前就已经发烧且伴有呕吐等症状后，周健文迅速将相关情况报告了队领导并安慰孩子的母亲：“别担心，轮椅马上送过来。”随后，周健文又小心翼翼地帮助孩子的母亲一起把身体不适的孩子抱上了轮椅，并温柔地拍了拍他的肩膀，“别担心，办好手续，马上就能回家了。”直至陪伴母子三人完成所有入境手续，顺利离开口岸限定区域，她才放下心，返回到忙碌的工作中。

周健文安抚发烧儿童（林永昌/摄）

从“军绿”到“湛蓝”，1991年入伍的周健文已经在国门线上工作了34个年头。记忆中，大年夜回家吃上团圆饭的次数屈指可数，今年她也是与战友们一起在岗位上度过的。在她看来，被出入境旅客需要和认可是一种幸福，“守好东方国门，保障旅客顺畅通关，便是移民管理警察最有意义的过年方式。”

夜幕降临时，停机坪灯光渐次点亮。浦东国际机场口岸繁忙依旧，上海机场边检站的女警们或专注查验、或引导旅客、或指挥调度。张苏、顾洁、周健文只是该站所有“国门警花”的缩影，这些口岸上的“警花”们用“干一行爱一行”的执着，成就“钻一行精一行”的精彩，以实际行动为广大出入境旅客提供优质通关环境，营造一流口岸营商环境，打造国际大都市窗口形象。（《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员李宇航）（编辑：金杰妮 校对：孙文瑾 审核：韩磊）