《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员吕倩倩、谢计国 报道:4月22日,济南机场联合广州机场开通“经穗飞”跨航司国内、国际(地区)航班中转衔接服务。该业务的开通标志着济南机场在加快构建“干支通、全网联”通程航班网络方面迈出坚实一步,同时为国际航空市场拓展和网络建设提供了全新思路。

(济南机场供图)
去年7月,中国民航局、国家发展和改革委员会联合印发《关于推进国际航空枢纽建设的指导意见》,其中明确指出“国际航空枢纽是航空运输服务体系的核心节点,是现代综合交通运输体系的重要组成,是民航服务国家对外开放和构建新发展格局的重要支撑,对服务国家重大战略实施、服务区域经济社会发展、服务人民群众便捷高效航空出行具有重要作用”。济南机场作为华东地区重要区域航空枢纽和省会门户,是山东新旧动能转化试验区建设和高质量发展的“名片”,更是山东对外经贸合作、文化交流、人员往来的桥头堡。今年初以来,为进一步增强济南机场与十大国际航空枢纽链接,提升枢纽辐射带动作用,满足广大旅客国际航班快捷、便利、通畅的出行需求,在山东、广东机场集团的指导下,济南机场积极对接广州机场,商讨实施“济穗相伴、通达全球”的国内、国际(地区)中转衔接服务。该服务旨在通过向非联程航班旅客提供主动、便利、高效的航班衔接服务,实现所有执行济南至广州航线的国内航司与卡塔尔航空、土耳其航空、新加坡航空等30余家在广州执行国际航班的国外航司有效对接,真正实现“一票到底、全程无忧”。
即日起,所有从济南机场出发经广州机场中转国际(地区)航班的旅客,可通过广州机场“机场通”中转小程序预约,在广州机场享受“三享两免”的全新出行体验。服务包括当日中转衔接时间3小时及以上的旅客享受从下机、行李提取、办理国际值机手续的全流程引导陪伴服务;中转衔接时间在48小时(含)以内的旅客,凭中转登机牌或两段购票信息可享受中转行李免费寄存服务和中转住宿优惠;中转旅客可凭两程登机牌和身份证件,在航站楼内指定商铺享受消费优惠;中转旅客可在安检区内中转休息室、安检区外跨夜中转休息区免费休息。除此之外,济南机场在值机区域开通了“经穗飞”专用服务柜台,并安排专人协助旅客扫码预约;对于特殊旅客、首乘旅客,双方机场建立了实时联络机制,确保旅客“全过程相伴、一站式出行”。
未来,济南机场将继续加强与各机场、各航空公司间沟通协作,以构建“通达顺畅、互联互通、便捷高效”的航空运输网络,全面建设区域航空运输枢纽为抓手,进一步做大做强客货主业,持续做深做实“干支通、全网联”航空运输网络服务体系,不断推进中转产品优化升级,全力提升旅客服务品质,为民航事业高质量发展贡献力量。(编辑:陈虹莹 校对:许浩存 审核:程凌)