《中国民航报》、中国民航网 记者张晓莉 通讯员王贺 报道：2025年暑运保障进行得如火如荼，大兴机场旅客出行需求旺盛。面对高温、雷雨等复杂天气和大幅增长的客流量，首都机场安保公司（以下简称“安保公司”）围绕保障旅客安全出行、暖心出行、平稳出行、便捷出行四个关键方面，积极采取措施，全力以赴提升旅客出行体验，努力在这场暑运“大考”中交出一份高分答卷。

（首都机场安保公司）

织密防控网 保安全出行

安全是民航业的生命线。安保公司强化安全检查力度，针对暑期旅客行李特点，加强对旅客高频携带物品的检查。同时强化PPS形态识别，广泛开展宣传引导旅客提前处理禁限带物品，遇旅游团集中过检或大客流聚集时，加强分流引导，确保“人物同检”高效有序。此外，针对暑运期间航班量大、儿童旅客增多的情况，开展“大手拉小手”行动，为儿童安全出行筑牢坚实防线。

做实兴服务 保暖心出行

安保公司优化服务与安全措施，强化对首乘旅客、无障碍旅客的帮扶力度，提升服务能力；开展志愿服务活动，为旅客提供客票引导、重点帮扶、信息咨询、秩序维护等服务，发放“兴安检·心服务”手册；重点关注晚到旅客、老年及儿童旅客，搭建特殊旅客爱心通道；推行“多问一声、多说一句、多笑一点、多帮一把”的“四多服务”，强化“充电宝研判”“举旗示意”“首见惊喜”等个性化服务，营造温馨舒适的出行氛围。

联动提效能 保平稳出行

暑运期间，北京地区雷雨等强对流天气频发，给航班运行带来诸多挑战。安保公司充分发挥平台作用，密切对接航站楼管理部等相关单位，关注天气变化，扎实做好预防性工作。强化大客流、大货流保障举措，开展各类应急处置演练和夜航结束后联合拉动，加强科室间协调配合，确保人员到位及时、处置有序。同时，针对岗位周边环境及设备设施，开展专项风险识别与隐患排查，全力保障岗位运行平稳有序。

精准优举措 保便捷出行

为提升旅客出行便捷性，安保公司动态优化通道布局，在楼前高峰楼门常态化开启“绿波带”通道和“Y字形双通道”，根据客流动态将单楼门单通道调整为单楼门双通道，通过分流前置、设备前置、采样前置的“三个前置”举措，有效缩短旅客在楼门的等待时间，提升旅客过检速度。同时，利用微信群精准对接各大旅行社，提前告知团体旅客最佳下客位置，安排维序员引导入楼，有效解决高峰时段拥堵问题，大幅提升通行效率。

在接下来的暑运保障工作中，安保公司将持续秉持“人民航空为人民”的理念，以实际行动践行使命担当，严格落实安全标准，提升整体保障能力，将“四保”举措落实落细，为广大旅客的出行保驾护航，在暑运“大考”中当好“答卷人”书写精彩篇章。（编辑：张彤 校对：张薇 审核：程凌）