《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员宋雨洁 报道:现代机场的规模与功能不断迭代,旅客进出港流程演练就是航站楼投运前的关键预演——不仅能全面检验设施设备的兼容性、系统运行的稳定性,更能提前排查流程堵点、优化服务衔接,为旅客顺畅出行和机场高效运行筑牢第一道防线。
11月25日,西安咸阳机场在 T5 航站楼南侧区域,组织开展专项旅客进出港流程演练,以实战化标准打磨保障细节,为该区域即将到来的正式投运及航司转场搬迁工作蓄力。

T5演练现场 李宜鹏摄
演练重在实效,规模全面且场景覆盖广泛,南航系、春秋航空等7家航空公司及西安咸阳机场各运行保障单位共计275人协同参与,模拟真实运营场景下的全流程保障,聚焦T5航站楼南侧未启用区域,精心规划14条旅客动线,全面覆盖国内出发、国内到达、同楼中转及跨区中转等核心流程,确保各环节衔接顺畅。现场开放值机区域 27 个值机柜台、3 条安检通道、7个登机口及新的行李转盘,同步投入模拟行李,精准还原旅客从值机、安检、登机到行李提取的全链条出行场景。
为应对复杂运营环境下的各类突发情况,演练特别设置晚到旅客快速登机、旅客错走动线引导、首乘旅客专项服务等特殊保障场景,检验工作人员的应急处置能力和服务精细化水平。通过多场景、全流程的实战演练,不仅有效验证了 T5 航站楼南侧区域离港系统、航显系统、集成管理系统、行李分拣系统等关键设施设备的运行稳定性,更全面评估了各保障单位的协同配合效率,提升了员工对新区域设施设备的操作熟练度和流程衔接的默契度。
作为西北航空枢纽的核心枢纽工程,西安咸阳机场T5航站楼南侧区域的开放一方面将进一步扩容西安咸阳机场的保障能力,缓解现有区域运营压力,提升机场的航班保障效率和旅客吞吐能力;另一方面将优化旅客出行体验,通过更合理的动线设计、更完善的服务设施、更高效的保障流程,为广大旅客提供更便捷、舒适、高效的出行环境,助力西安咸阳机场打造“中国最佳中转机场”,强化西北区域航空枢纽的辐射力和影响力。
演练后,与会人员共同回顾演练全过程,针对流程衔接中的薄弱环节、设施设备运行中的潜在问题、应急处置中的优化空间等进行深入分析,全面评估演练成效,系统总结经验做法,后续将针对复盘发现的问题制定专项整改方案,持续优化保障流程、强化人员培训、完善设施设备,全力以赴推进 T5 航站楼南侧区域投运及航司转场搬迁各项准备工作,确保新区域正式投运后实现“安全、顺畅、高效、优质”运营。(编辑:陈虹莹 校对:李佳洹 审核:韩磊)