中国民航网 通讯员李冀 报道：春运大幕将启，归乡暖意渐浓。为圆满完成2026年春运保障任务，呼和浩特机场公共区管理部立足过往春运保障经验，从安全保障、服务升级和协同联动等方面精准发力，提前部署、周密筹备，全力为广大旅客打造一条安全、便捷、温馨、健康的春运出行路。

安全是春运保障的核心底线。呼和浩特机场公共区管理部严格落实上级单位关于春运保障的系列工作要求，提前启动春运安全生产专项检查，重点排查消防器材、监控设备、充电设施等安全隐患，对职工餐厅燃气安全、垃圾转运站消杀流程、楼宇消防通道等关键区域逐一排查，发现问题当场登记造册，严格落实“立行立改、责任到人”，确保整改时限明确、风险全程可控。针对春运期间可能出现的降雪天气，提前完善联动机制，在高架桥、进出场路等重点区域备足除雪机械，对航站楼前、国旗广场等旅客密集区域做好防滑处理，以快速响应机制保障旅客通行安全。同时，组织合约商开展消防知识培训与应急演练，提升全员安全防范与应急处置能力，为春运安全加上“双重保险”。

服务升级让春运更有温度。依托“青城空港？畅行无忧”一体化服务产品，公共区管理部将服务升级贯穿春运保障全流程。在交通衔接方面，优化空铁联运服务流程，实现机场与呼和浩特东站直达接驳，配备专职引导员协助旅客换乘，大幅缩短跨交通枢纽衔接时间。国际国内免费摆渡服务持续发力，在国内、国际航站楼门口设置专属停靠点，定时发车，急客随叫随走，确保旅客顺畅出行。创新推出的“敕勒行-健康专线”全面扩容，新增3辆9座新能源商务车，配备车载空气净化系统、急救包、消毒用品等健康保障设施，提供机场与市区各大医院、周边旗县的点对点运输，旅客可通过“敕勒行”微信小程序实现预约购票、实时查询、乘车建议等全流程数字化服务，让出行规划更精准高效。停车场服务持续优化，动态调整人员班制，在航班高峰时段增派引导员，“红马甲”旅客志愿服务精准对接特殊旅客群体，无障碍车位预留、专人引导等举措落地见效，同时提供轮胎充气、手机充电、备胎更换、车罩车衣、挪车搭电等便民服务，让旅客停车更省心、出行更便捷。

“敕勒行”健康专线用车（呼和浩特机场供图）

协同联动凝聚保障合力。公共区管理部组织召开合约商工作部署会，提前研判春运客流特征，结合过往保障经验，制定针对性春运保障方案。在运力协调方面，加强与运管、公交和地铁等单位的联动，加密夜间航班抵达后的接驳运力，畅通“机场-市区”出行通道，解决旅客“最后一公里”难题。在人员保障方面，加强业务培训，重点提升应急处置、服务沟通等专业能力，确保高峰时段服务不打折。对重点面客岗位开展专项服务培训，选取旅客投诉、突发情况等典型案例，剖析矛盾焦点，优化服务流程，不断提升服务专业性和准确性。同时，停车场设立24小时服务热线，及时响应旅客咨询，快速解决停车缴费、服务求助等问题。

春运保障，使命在肩；平安团圆，温暖同行。呼和浩特机场公共区管理部将始终秉持“以旅客为中心”的理念，以扎实的安全保障、优质的服务升级和紧密的协同联动，全力以赴投入2026年春运保障工作，让每一位旅客都能带着温暖出发、载着平安归家，在团圆之路上感受呼和浩特机场的贴心守护。（编辑：张薇，校对：李季威，审核：韩磊）