《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员陶欣怡 报道：2026年3月20日，兰州中川国际机场T3航站楼迎来转场投运一周年。这座作为国家交通基础设施重大工程的航空枢纽，不仅完成自身物理空间的蝶变，更以科技创新为核心、真情服务为底色，紧扣民航服务提质升级导向，在安全、运行、服务三大维度精耕细作，以“智慧领航、实干兴业”交出高质量发展答卷，更以标杆之力辐射带动西北民航全域升级，为西北民航破解发展瓶颈、完善枢纽布局、激活区域动能注入强劲动力，成为推动西北民航高质量发展的核心引擎。

科技赋能引领西北民航安全升级

兰州机场坚持以“技防”迭代“人防”，依托数字技术重塑安全流程，构建全链条安全防线，不仅夯实自身安全运行根基，更将智慧安全技术与管理经验向西北民航区域辐射，为西北民航破解安全监管难题提供可复制、可推广的实践样本。作为西北地区智能机场技术的重要试验场，兰州机场三期投运后，智慧安检全国首创集中自助验证模式，T3航站楼4个验证区、26台自助闸机将旅客验证时间压缩至5秒内；“双门双机”安检通道、全流程毫米波成像设备，同步提升安检通行效率与查验精准度，有效破解了西北部分机场安检效率偏低、查验精度不足的痛点。

智慧跑道严守运行安全底线，投运前开展拉网式隐患排查，投运后建立长效管控机制；飞行区智慧交通管制系统依托北斗与UWB定位技术，打造全国首个高原机场三维镜像平台，实现机坪运行态势实时可视，虚拟电子围栏可实现秒级告警，保障跑道侵入“零事件”，为西北高原、戈壁地区机场破解复杂地理气候条件下的运行安全难题提供了技术借鉴。智慧运行构建全域数字化管控体系，探驱一体化鸟防系统15秒内完成预警响应，5G专网搭建坚实“数字底座”，联合运控中心实现60秒应急响应，资源调配效率提升40%；AOC数字孪生场景联动A-CDM系统，实现航班调度精准高效。期间累计识别新增危险源56条，完成隐患整治92项、开展应急演练47次，其成熟的安全管控模式，为西北民航各机场强化安全管理、防范新型风险提供了重要参考，持续推动西北民航安全体系迭代升级。

数据驱动完善西北民航枢纽布局

作为西北民航核心枢纽之一，兰州机场三期以数据为核心引擎，全链条优化运行保障环节，不仅实现自身运行效率的全方位提升，更有效弥补了西北民航枢纽功能薄弱、航线网络不均衡、多种运输方式融合不畅的短板，推动西北民航形成“以兰州为核心、干支协同、内外联通”的发展格局。作为全国首个规模化应用L4级全自动登机桥的机场，86座登机桥实现全流程无人化运行；系统融合多雷达与AI视觉识别技术，航空器对接时间压缩至50秒内、定位精度达±1厘米，累计完成对接5.43万次、保障航班9.87万架次，运行成功率稳定在99.5%以上，旅客登离机等待时长缩短至150秒，人力投入减少65%，其高效运行模式为西北其他机场提升保障能力提供了标杆示范。

运管委实施全流程协同管控，航班放行正常率提升至91.94%；两次优化乘机手续办理时限，将截关时间压缩至起飞前30分钟，智慧出行打造全流程无缝衔接体验，值机、安检、登机全流程覆盖人脸识别，实现“一证通关”便捷出行。依托三期扩建带来的硬件提升，兰州机场持续完善航线网络，实现“快线成环、省内织密、进疆巩固、国际拓展”四维突破，目前已执行客运航线124条，其中国际及地区航线9条，通航城市93座，每日进疆航班超30班，累计通达18个疆内航点，进一步夯实“全国最佳进出疆空中通道”功能定位，有效缓解了西北区域航线通达性不足的问题。

更值得关注的是，全国首创的空铁安检互认模式落地实施，综合交通中心实现空铁陆无缝衔接，转场以来服务空铁联运旅客超367万人次，中川机场环线铁路同步投运，旅客从兰州西出发最快38分钟可直达机场，有效推动西北民航与铁路、公路等运输方式深度融合，破解了西北综合运输体系中多种交通方式协同不足的结构性矛盾，助力黄河上游最大空港枢纽功能持续释放，推动兰西城市群航空运输能力显著提升。2025年，兰州机场旅客吞吐量达1773.5万人次，同比增长4.32%，运输起降12.5万架次、货邮吞吐量8.6万吨，三项核心指标均创历史新高，彰显了枢纽机场对西北民航运输市场的强劲拉动作用。

温情护航提升西北民航服务品质

2025年3月，机场正式发布“如意甘肃·乘心如意”服务品牌，构建“1个母品牌+14个子品牌”协同发展体系，不仅让自身服务保障更具温度，更以服务创新引领西北民航服务品质整体提升，让西北民航服务从“有保障”向“有温度、高品质”转型。子品牌矩阵彰显服务特色，其中“经兰飞·如意行”依托民航“干支通、全网联”试点优势，通程航班备案超6100条，2025年保障中转旅客160万人次，空铁联运极速中转创下8分钟行业纪录，其成熟的中转服务模式，为西北民航完善干支协同网络、提升中转服务水平提供了宝贵经验，有效推动西北民航实现“内网活、外联畅、国际通”的发展目标。

“雷锋安检”推出多项便民举措，器官转运专用通道安检时长压缩至2分钟，斩获多项国家级荣誉；“小红帮您”聚焦特殊旅客服务，升级服务驿站打造人文空间，荣获省级志愿服务金奖，其精细化、人性化的服务理念，为西北其他机场优化特殊旅客服务、打造特色服务品牌提供了借鉴。“心心‘箱’印”搭载RFID与CARGOS 3.0系统，行李破损率降至0.17‰，实现行李运输全程电子化可追溯，有效破解了旅客出行中行李丢失、破损的痛点，推动西北民航行李服务品质迈上新台阶。

服务延伸织密综合出行网络，航线网络覆盖111座国内外城市，航旅融合产品有效破解甘肃文旅“旅长游短”难题，同时带动西北文旅资源联动发展，让机场成为展示西北文化的“第一展厅”。暖心工程精准对接旅客需求，全流程首乘服务保障1.43万人次，旅客满意度达98.7%；特殊旅客“四位一体”出行闭环保障超2.4万人次，满意度达98.8%；升级便民百宝箱、智能寻车等多项便民服务，深化“机场+非遗+美食”文旅融合，设立离境退税及24小时外币兑换服务，其多元化、精细化的服务实践，持续丰富西北民航服务内涵，推动西北民航服务品质整体升级。

从自助验证闸机的5秒通行，到L4登机桥的厘米级对接；从RFID行李全程追踪，到探驱一体化鸟防的15秒预警——每一个数字背后，都是旅客出行体验的细微跃升，更是兰州机场三期对西北民航高质量发展的有力支撑。作为“一带一路”倡议下中国西北开放的新地标，兰州机场三期投运一年来，不仅实现了自身的跨越式发展，更在安全、运行、服务、枢纽建设等方面为西北民航树立了标杆，有效激活了西北民航发展动能，推动西北民航破解发展瓶颈、完善布局、提升品质。

“而今迈步从头越”，这座丝路空港将继续以“智”为翼，持续深化科技创新与服务升级，进一步强化核心枢纽功能，辐射带动西北民航全域协同发展，完善“空中丝绸之路”布局，助力西北民航在高质量发展的道路上稳步前行，让每一次抵达与出发，都有速度可感、有温度可触，为西北区域经济社会发展和对外开放注入更加强劲的动能。（编辑：许浩存 校对：陈虹莹 审核：韩磊）