中国民航网 通讯员刘晓、陈琛 报道:走出机舱,踏上廊桥的那一刻,不少旅客都会关心一件事:行李该去哪个转盘提取,中转和到达通道该往哪走。如今,落地石家庄正定国际机场(简称“石家庄机场”)的国内旅客,在廊桥内就能获取这些关键出行信息。近期,机场在航站楼登机桥通行区域投用18套智能分流显示引导系统,把抵达服务前置到旅客下机的第一站,让落地流程更顺畅。

(石家庄正定机场供图)
据了解,这套智能分流引导系统已全面打通机场航班动态大数据体系,具备全自动智能匹配功能。当航班停靠对应廊桥后,设备可自动抓取、匹配当前航班信息,实时更新展示内容,全程无需人工手动录入、调整信息,数据精准、更新及时,有效避免了人工更新滞后、信息出错等问题,保障指引信息的准确性与时效性。
在功能呈现上,廊桥智能引导屏兼顾实用性与人性化,全程采用中英双语高清展示,适配所有国内外抵达旅客。屏幕通过差异化清晰色块标识、动态导向箭头,精准区分到达、中转、经停三类旅客的专属通行路线,分类清晰、一目了然。旅客踏出机舱、步入廊桥的瞬间,就能直观看到当前航班号、专属行李提取转盘编号等核心信息,将行李查询、客流分流、路线指引三大服务功能高效串联。同时,系统搭配音量适中、清晰柔和的循环语音播报,实现视觉、听觉双重同步引导,全方位助力旅客快速厘清行进方向。此外,中转旅客也能依托专属路线指引,快速完成行程衔接,有效节约中转时间。
下一步,石家庄机场将持续聚焦旅客进出港全流程体验,深耕细微服务场景、细化服务举措,不断迭代升级智能引导、便民服务、客流疏导等配套服务,提升广大旅客的抵离出行体验。(编辑:金杰妮 校对:李海燕 审核:韩磊)