《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员蔡昊然、周含远 报道:刚刚过去的中秋假期,东部机场集团共保障客运航班起降3079架次、运送旅客39.7万人次,整体运行平稳有序。即将到来的国庆假期,集团各机场将再次迎来出行高峰,预计保障客运航班起降7920架次、旅客吞吐量115.6万人次。其中,南京机场预计保障客运航班起降4790架次、运送旅客73.3万人次,整体出行高峰将出现在9月30日、10月1日及10月7日。

(蔡昊然/摄)
旅游航线升温,向山海出发
从出行趋势看,传统旅游目的地持续受到旅客青睐,一批特色小众航点市场需求快速攀升,成为出行新热点。南京前往大连、大同、西双版纳、三亚、沈阳、贵阳、乌鲁木齐等多地航线高峰时段客座表现突出,部分时段出行资源紧俏。
为应对旺盛的出行需求,东部机场集团协调各航企统筹调配运力,一方面优化部分航线航班时刻,另一方面着力拓展航线网络,新开河内、新加坡等航线,并针对大连、西安、长春、喀什等方向加大航班投放力度。
其他各机场旅游航点也全线升温,多机场热门航线客座率超过90%:徐州机场延安、拉萨、厦门、大连、舟山等航线客流有望明显增长;常州机场厦门、昆明、成都航线热度走高;连云港机场加密长沙、加开贵阳临时班次;淮安机场昆明、贵阳、大连、厦门、泉州、长沙热度较高;盐城机场的长沙、昆明、哈尔滨等方向,以及扬泰机场的成都、大连、长春等航线方向需求旺盛。亲子游、研学、探亲、返乡客流交织,共同拼成这个国庆的出行版图。
暖心服务上新,携欢乐同行
惊喜藏在每一个被看见的细节里。南京机场作为民航华东地区管理局"快速过站"试点机场,已实现平均过站保障时间缩短5分钟;节前,地铁6号线开通初期运营,乘客无需换乘即可一站直达机场。此外,还有听得懂方言、说得来英语的问询数字人,晚到柜台、爱心柜台适时服务旅客所需,让出行既有速度,又有温度。
徐州机场上线“七彩暖心行”小程序,把服务“装进”手机;常州机场为预备役人员开通优先值机、优先登机通道;连云港机场推出旅客寄存物品储存柜,采用按日期分柜的存放模式,对号即取,10秒即可完成;淮安机场“悦享·团团飞”服务提供专属值机、专人引导;盐城机场“温馨驿站”一路守护特殊旅客;扬泰机场快线柜台、晚到快速响应通道、“无忧中转”等特色服务一应俱全。从值机到登机,从线下窗口到指尖小程序,暖心服务一路相随。

(房天翔/摄)
节日氛围拉满,向国庆献礼
中秋假期里,南京机场国风巡游、徐州机场拼豆手作暖心开市、连云港机场“月满归途”礼品派送、淮安机场“古韵表演”等活动提前暖场。
国庆期间,更多精彩接续--南京机场中外同庆快闪即将上演,AI机器人挥毫送福,穿梭于旅客之中互动满满;徐州机场国庆当天漆扇香包DIY手作,把假日乐趣亲手制作出来;常州机场两舱休息室美食节持续进行,长荡湖大闸蟹、溧阳乌米饭等地方风味轮番登场,候机也能吃出仪式感;连云港机场国庆祝福墙,旅客可以执笔写下对祖国的深情寄语;淮安机场“鸾娃”携手淮师一附小少儿管弦乐团奏响《我的祖国》,乐声悠扬,国旗飘扬,家国情怀在航站楼里流淌;盐城机场月球灯打卡点、“千蝶拥月”心愿墙,节日氛围处处可感;扬泰机场布置“致敬国之栋梁”主题展陈,讲述榜样故事,更有国风打卡、月签寄愿、投壶等体验项目,在国风里过国庆,传统中迎华诞。(编辑:陈虹莹 校对:王亚玲 审核:韩磊)