自1月22日以来,为应对新型冠状病毒感染肺炎疫情、保障春运安全顺畅,南航大连分公司立即制定疫情应急预案,迅速成立疫情防控领导小组,全员坚守担当共克时艰,全面投入新冠肺炎疫情阻击战,落实国家政策和民航局要求,切实保障广大旅客及员工的健康,累计调整航班逾1400班,累计取消1月24日至2月2日大连往返广州、北京、上海、深圳、成都、长沙等地的航班200余班,引导旅客科学安排出行。
面对疫情主动请战日夜兼程风雨无阻
曾羽鸿夜间在机坪上检查飞机状态
一边是突如其来的疫情形势,一边是保障春运旅客顺畅出行的职责使命。据了解,春节假期1月24日至2月2日,南航大连分公司共计保障进出港航班740余班,进出港旅客约7.8万人次。疫情爆发至今,南航大连分公司众多飞行人员主动请战执飞艰苦航班、请求承担运送医护人员以及物资到疫区的任务。飞行党员干部更是冲锋在前,分公司飞行领导干部带头执飞航班;安全飞行逾2万小时的老党员机长杨延江主动承担疫区飞行任务,杨博、仝瑞龙等优秀机长,沈江枫、马保利等飞行班组长主动请缨、身先士卒,申请承担运送医护人员与物资……他们坚守在一线岗位上,日夜兼程,风雨无阻。在做好自身安全防护的前提下,落实各项安全防控措施,在特殊时刻确保了旅客安全顺畅抵达目的地。
员工争当“逆行者” 筑起坚强安全屏障
在疫情中,南航大连分公司广大空地员工争当“逆行者”,忠于职守、尽职尽责。1月22日至28日,南航大连分公司市场销售部候机楼售票柜台协调增加员工在岗,员工加班36人次,客票改签900余张,办理退票600余张,人均每日答疑解惑、协助旅客100余人次。分公司95539呼叫中心坐席人员提前结束休假返岗工作,除夕至初六7天内接听旅客电话超过1万通,同比增长381%,全力帮助旅客完成机票退改签、为旅客答疑释惑。市场销售部班组长车君,刚刚完成胆囊切除手术不久,来不及彻底休养好,24日除夕当天就投入疫情防控和春运保障中,数日连续在岗。她说:“我们不仅要保障旅客的安全出行,还要确保员工自身的健康和安全。我是班组长,也是她们的大姐姐,自然要多叮嘱、多检查,只有亲自确认,我才能放心。”分公司飞机维修厂机务青年曾羽鸿,将原定的婚期和婚假推迟,坚守岗位,认真检查飞机状态、严格履行整机放行程序,他说:“我的未婚妻很支持我。”后勤保障部航卫室7名员工放弃休假,多方协调筹措、及时发放防疫物资,保障一线生产需要,并做好每一班飞行人员的体温检测。全员连续多日,一直奋战在公司“抗疫”一线。航医李淑娟家人病重,她仍毅然返回岗位,奋战抗击疫情一线;航医任丽华年初一返回工作岗位,保障生产;“90后”新员工邵重斌放弃回河北家乡与父母团聚,退了机票,坚守大连……他们的坚守,为广大旅客和空地员工的生命健康安全筑起了坚强的屏障。
邵重斌在为执飞航班的乘务员测量体温(王有勉 摄影)
公司制定防疫措施 保障员工健康安全
疫情防控期间,出于对旅客负责、对同事负责、对自己和家人负责,南航大连分公司疫情防控领导小组要求全员带证出入各个办公楼,自觉接受提问检测,自带饭盒打餐用餐,佩戴口罩上岗,做好保洁消毒、通风换气等工作,提倡多电话、对讲机交流、少面对面交谈……一条条在特殊时期被公司疫情防控领导小组明确下来的新工作规则,不仅受到一线工作人员的欢迎,而且被严格遵守执行。紧急调配、购置的防护物资也被直接分发到一线员工手中,彻底打消了一线员工在上岗前的顾虑:“现在看到公司防护措施这么多、这么严,大家全都放心了!”
飞行员、地服人员和家属一起搀扶行动不便的旅客下飞机(王有勉 摄影 )
“特殊时期,我们必须做好飞行安全和疫情防控的双重‘守门员’!”共产党员、南航大连飞机维修厂质量管理室主任陈亚良斩钉截铁地说。
在没有硝烟的战场上,南航大连分公司广大空地员工坚守“战疫”一线,为打赢疫情这场硬仗贡献着自己的力量。(中国民航网 通讯员杨光 连宣)