《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员喻斐、梁熙若 报道:2024年“超级春运”已启动两周,全国各地迎来节前客流高峰。根据中国南方航空方面提供的消息,1月26日至2月8日,南航在上海虹桥、浦东两场共执行进出港航班2700余班,保障进出港旅客逾44万人次,较2023年春运同期提升约36%。其中,2月7日,南航出港客流达到最高峰,在上海虹桥、浦东两场保障出港旅客1.5万人次。

上海虹桥机场,一架南航A330飞机停靠在候机楼。(陆梓浩/摄)

2月7日,节前出港客流达到高峰。当天南航在上海虹桥、浦东两场共保障出港旅客1.5万人次。(喻斐/摄)

上海浦东机场,南航工作人员正在为旅客办理值机手续。(柴媛/摄)

春运期间,南航上海分公司努力打造“五心级”服务,为旅客提供亲和精细的服务和安全舒适的乘机体验。(柴媛/摄)
为保障旅客出行,南航上海分公司积极调配人力、物力参与春运保障,同时加强与空管、机场气象部门沟通,根据天气情况落实航班预决策机制,采取调时、调运力等手段,保障旅客出行。南航上海分公司为旅客精心准备了“暖心便民箱”“行李提示卡”,并在上海浦东机场增设“爱心服务柜台”,为首乘旅客、家庭出行、无陪儿童等特殊旅客群体优先办理值机手续。此外,客舱乘务员采取“走动式”迎客方式,随时关注旅客行李状态,努力打造“五心级”服务,让旅客更加安心、省心、开心、暖心、舒心。

春节期间,上海浦东机场南航明珠休息室开展写福送福活动,与旅客一同纳福迎春,喜迎新年。(朱慧/摄)
上海虹桥机场南航明珠休息室内,工作人员正在为小旅客画上彩绘灯笼,增添节日气氛。(黄博/摄)

上海浦东机场南航明珠休息室内,一名小旅客正在将自己的新年愿望悬挂在祈愿树上。(朱慧/摄)
节日主题活动方面,南航上海分公司地面服务保障部陆续在虹桥、浦东两场休息室开展写字送福、节日彩绘、现场制作糖葫芦和糖画、编制中国结、套圈等一系列丰富多彩的节日主题活动,并提供水饺、龙年特色汤圆等节令食品,以及排骨年糕、沪味泡饭等沪味特色美食,让旅客充分感受浓浓的年味儿和上海地方特色。春节期间,客舱部将持续推出“新禧佳音”“新禧音乐”“新禧特饮”等节日特色服务,向旅客提供新春明信片、儿童填色卡,为旅途增添喜气、福气。(编辑:李海燕 校对:金杰妮 审核:程凌)