《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员周悦、余旗 报道:5月16日,东航安徽分公司客舱乘务组在MU5564(青岛胶东—上海浦东)航班上圆满完成“宠物进客舱”保障工作,一条1岁的杰克罗素梗犬随主人成行。


乘务组服务携带宠物的旅客(东航安徽分公司供图)
为了做好本次宠物乘机的保障,实现该项目的宠物“无分离出行”服务,东航空地部门联动,值机、安检、客舱保障全流程闭环。服务航班的东航安徽分公司客舱乘务组在航前做了充分准备,反复确认保障方案,并学习了宠物照顾常识、制定应急预案,采用精细化分区管理。乘务组全程和宠物主人做好沟通,努力提升旅客和宠物的乘机体验。(编辑:许浩存 校对:张彤 审核:韩磊)