在辽宁方大集团“党建为魂”企业文化的引领下，祥鹏航空找到了党建与业务协同发展的密钥。就像翱翔天际的雄鹰，党建与业务恰似雄鹰的双翼，缺一不可。当飞行部党员在红色教育基地将党史学习与飞行技术研讨相结合，当客舱乘务组以党建为指引打造特色文化航班，祥鹏航空正以实际行动诠释着辽宁方大集团“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的价值观，让党建与业务在云端共舞，奏响高质量发展的激昂乐章。

红色基因铸就“安全之盾”

祥鹏航空飞行部波音三中队党支部主题党日活动（祥鹏航空供图）

2025年5月27日，民航西南地区管理局走进祥鹏航空，围绕党建与业务融合开展专题调研。座谈会上，飞行部飞行标准训练中心B737训练经理彭顺铨的发言引发共鸣：“面对750名飞行员队伍，飞行部党委创新将党小组活动与安全培训深度融合：在昆明西山聂耳墓前讲述先烈精神时，同步研讨雷雨天气飞行风险防控；在翠湖讲武堂开展红色教育时，结合跑道冲偏案例进行技术复盘。这种“红色教育+业务攻坚”模式，让飞行员在潜移默化中强化职业作风。”

他还提到，“飞行部党委对基层飞行员心理状态极为关注，组织上给我们创造了良好的环境就是为了能够及时向一线飞行员提供必要的心理援助，确保员工的心理胜任力。就在上周，了解到一名副驾驶存在家庭矛盾，我们第一时间与该同志在大队长工作室进行谈心谈话，让他倾诉家里的难处，给予支持，提供建议，帮助他回到正常的心理状态。”关爱飞行员对保障航空安全至关重要。作为民航业核心群体，飞行员的身心状态直接关系飞行安全与行业稳定。高压力环境与特殊工作模式使其亟需生活关怀，通过关爱措施可缓解心理压力，提升职业满意度与忠诚度，减少人为风险。飞行部党委建立电子化谈心谈话制度，通过多渠道识别面临家庭变故、经济困境等风险的飞行员，录入“社会行为”模块。对重点人员采取谈心、调整航班、协助休假等帮扶措施，每月跟踪思想动态直至问题解决。

思想淬炼锻造“钢铁队伍”

“形势任务教育绝非照本宣科，而是破解发展难题的指南针。”祥鹏航空按季度系统推进形势任务教育。公司党委强化顶层部署，将大讨论活动与形势任务宣讲、管理干部下一线深度整合，紧密围绕公司战略规划与部门年度目标，通过座谈会、专题研讨会等形式，组织干部员工聚焦管理提升与业务攻坚关键课题。服务质量管理部立足“2025年服务创新"主线，结合典型服务案例，组织全员围绕服务体系优化、短板治理及创新路径展开研讨。在部门内讨论基础上，主动联动市场营销部、党群工作部、客舱管理部等部门开展跨部门协同讨论，深挖服务潜能，通过多维度“头脑风暴”打破部门协作壁垒，构建事前强化风险防范、事中严格过程监督、事后深化问题复盘的全链条服务管理机制，以“降投诉率、提风险管控力、推服务转型、专项治理、创新驱动”为发力点，切实提升旅客服务效率与满意度。今年以来，祥鹏航空开展形势任务教育223场次，覆盖4088人次；各部门围绕安全管理、生产经营、服务创新、队伍建设等方面开展大讨论28场，覆盖663人次；开展管理干部下一线492场次，覆盖9254人次，解决基层干部员工问题101项。

万米云端绽放“文化自信”

客舱服务是航空公司最直接的品牌窗口，而党员乘务组往往能成为服务标杆。“我们要让客舱成为传播中华文化的‘空中会客厅’！”党员乘务长陈杨阳的宣言，诠释了祥鹏航空以党建引领文化传播的实践路径。乘务团队将主题党日成果延伸至万米高空：纳西族东巴文字餐巾、普洱茶艺表演、云端图书馆等元素的非遗主题、文化主题航班，让旅客沉浸式感受云南风情、传统文化。当党员乘务组身着民族服饰讲解“西南联大精神”时，旅客感慨：“这趟航班让我读懂了文化自信！”

创新上，祥鹏航空持续探索“党建+服务”融合模式。2023年联合昆明聂耳交响乐团打造“聂耳音乐周”主题航班，以空中交响快闪既致敬聂耳的爱国情怀，也探索了民航服务与文化传播的深度融合模式。2025年升级推出“音乐+党史”沉浸式党课，用交响乐曲礼赞党的百年伟大征程，将红色旋律与党史教育深度融合，让公司全体干部员工在红色旋律中接受了深刻的思想洗礼。以客舱为媒介、党员为引擎，祥鹏航空借“党建+文化”擦亮中国民航服务名片，让航班成为传递文化自信的流动展厅。

祥鹏航空与昆明聂耳交响乐团联合开展“交响辉映二十大 蓝天逐梦启新程”主题音乐党课（祥鹏航空供图）

“三维考评” 破解融合难题

“党建考核如果脱离业务指标，就是空中楼阁。”祥鹏航空党群工作部分享了五星书记考评案例。祥鹏航空创新建立基层党组织书记星级考评机制，以半年度为周期从党建量化指标、员工满意度、党政同责指标3个维度对各基层党组织书记进行考评。党建基础指标占比40%，细化“三会一课”完成率、主题党日创新性等16项党建KPI；员工满意度占比30%，通过匿名问卷测评书记在队伍凝聚、矛盾化解等方面的实效；党政同责指标占比30%，依据部门安全绩效、服务投诉率等核心业务数据评分。同时将安全运营指标作为重要加减分项，安全运营实施“一票否决”机制。考评结果与干部选拔任用、业绩考核、奖励惩戒及各类党内评优评先等工作相挂钩。切实将党建工作与业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核，避免党建业务“两张皮”。

党建驱动创新“提速换挡”

祥鹏航空聚焦员工能力提升与业务创新，成功创建4个特色鲜明的创新工作室：张杰职工创新工作室、刘杰劳模创新工作室、潘愚工匠人才创新工作室及周鹏飞工匠人才创新工作室。各工作室充分发挥业务骨干的技术引领作用，通过“传帮带”机制推动知识经验传承，形成创新人才孵化新生态。

祥鹏航空“张杰职工创新工作室”掲牌成立（祥鹏航空供图）

其中，张杰职工创新工作室积极响应智慧民航建设要求，创新搭建多渠道智能客服与自助服务平台，大幅压缩旅客服务等待时间，全面提升服务品质与客户满意度，为行业数字化转型提供创新范本；刘杰劳模创新工作室聚焦成本优化与安全增效，研发的高高原机场图形演示训练设备成功替代传统模拟机训练，该创新成果应用后显著提升航班运行效能，有效降低培训成本，实现安全与效益的双提升。

党建与业务融合的探索永无止境，祥鹏航空早已将二者熔铸为振翅高飞的强劲动力。就像搏击长空的雄鹰，凭借党建与业务这对“羽翼”，冲破云层、跨越山海，实现了连续安全飞行超 182万小时的突破。未来，祥鹏航空仍将紧扣党建与业务协同发展的关键，不断打磨这对“羽翼”，以更稳健的姿态、更昂扬的斗志，向着民航高质量发展的广阔苍穹，奋力翱翔，书写更多精彩篇章。（中国民航网 通讯员纪甲子）（编辑：王亚玲 校对：孙文瑾 审核：程凌）