《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 报道:7月18日,随着9C7118次航班轻盈降落在上海虹桥机场的跑道上,春秋航空资深乘务教员尤玉菡以优雅从容的姿态,完成了职业生涯的最后一次飞行任务。在春秋航空开航二十周年的历史性时刻,这位拥有三十年民航生涯的“蓝天园丁”正式荣休。她用“零投诉、零差错”的完美服务记录,为中国民航业树立了难以逾越的标杆。其亲手培育的33名乘务员,如今已如星辰般闪耀在春秋航空各个重要岗位,有的成为客舱部骨干,有的已跻身公司管理层,成为保障公司持续安全、优质运营的重要支撑,续写着她“安全至上、服务为本”的职业精神。

自1995年投身民航事业,尤玉菡见证了中国民航腾飞的三十年。作为行业标杆,她曾凭借卓越的专业形象和亲和力,在2000年世界航空小姐大赛中荣获“最受欢迎航空小姐第二名”,也曾担任上海航空形象代言人,成为业内公认的优质服务标杆。而更深远的影响,源于她对春秋航空客舱服务体系的奠基性贡献——作为历史性首航的亲历者,她深度参与公司客舱服务部初创时期的服务标准制定、流程设计与团队搭建工作,贡献卓著。

在春秋航空发展壮大的关键阶段,尤玉菡凭借丰富的实践经验和前瞻视野,在管理岗位上推动客舱部运营的规范化与专业化升级。作为资深检查员和乘务教员,她将精湛的客舱技能、深入骨髓的安全理念和以客为尊的服务哲学倾囊相授,以严苛标准守护航班品质底线。在她职业生涯的收官航班上,与昔日弟子同舱执飞的温馨画面,成为“云端传承”的生动注脚。

(本文图片均由春秋航空供图)
“安全零容忍,客舱就是战场”——这句掷地有声的箴言,如今已成为客舱部综合分部经理汤顺平职业生涯的座右铭。回想起恩师尤玉菡的谆谆教诲,这位从普通乘务员成长为管理骨干的弟子坦言:“没有尤师傅当年的严格要求与悉心指导,就没有今天的我。”
当银鹰划过虹桥的暮色,尤玉菡的职业生涯画上圆满句号。作为民航安全的践行者、客舱体系的奠基者、专业人才的培育者,她的奋斗足迹,生动诠释了春秋航空“奋斗、远虑、节俭、感恩”的核心价值观,她的宝贵经验和专业风范,将铭刻在春秋航空客舱服务部的发展史册中,由遍布蓝天的桃李们接续传承。(编辑:陈虹莹 校对:许浩存 审核:韩磊)