《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 报道：2月12日，旅客张先生携爱猫“来福”，搭乘南航CZ3646航班从珠海飞往长春，成为南方航空在珠海地区首位享受“爱宠进客舱”服务的旅客。在工作人员的专属引导与全程照料下，张先生与“来福”从值机、安检到登机全程顺畅，实现了真正意义上“携宠返乡、团圆同行”。

（南航珠海供图）

自2月6日起，南航珠海正式上线“爱宠进客舱”服务产品。为确保首单保障万无一失，南航珠海公司提前制定专项服务流程，实行“专人对接、全程引导、一站式服务”。出行前一日，工作人员主动联系旅客，详细提醒到达时间、所需证件及注意事项。出行当日，各环节均开辟便捷通道，在高效有序的保障中，猫咪状态平稳，顺利抵达目的地。

“以前春节回家只能把‘来福’托付给朋友，今年能带着它一起坐飞机回家，真的很暖心。”张先生对南航珠海公司的细致周到的服务连连点赞。

作为国内率先推广“宠物进客舱”服务的航空公司之一，南航坚持以更广覆盖、更细流程、更暖保障引领行业实践。目前，该服务已覆盖18个境内始发航线，旅客还可现场选购宠物专属座位等增值服务，进一步提升旅途舒适度。南航珠海此次服务的落地，是春运期间打造“平安、顺畅、温馨”出行体验的重要升级举措。（编辑：张薇，校对：张彤，审核：程凌）