《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:在为期9天、“史上最长”的2026年春节假期,东航在武汉运输旅客近23万人次,整体客座率超过85%,累计执行进出港航班1650架次。在2月23日(农历正月初七),东航在汉单日客座率突破91%,旅客运输量达2.8万人次,数据创下历史新高,中国东航武汉公司同一天也实现了单日效益创新高。

东航武汉公司在新春航班为旅客营造浓浓年味(东航武汉公司供图)
面对旅客旺盛的春节假期出行需求,中国东航武汉公司作为湖北主基地航空,坚决扛起主力军责任,统筹运力安排、强化运行保障。
随着“反向过年”、旅游过年成为新年俗。假期中,东航由武汉出港至北京、广州、深圳、成都、西安、昆明等城市客座率均超90%;同时,“南下避寒”与“北上赏雪”客流旺盛,武汉飞往三亚、海口、厦门、柳州、惠州、晋江等南方城市与哈尔滨、沈阳、长春等冰雪旅游地的航班保持高客座率。在国际及地区航线方面,武汉至悉尼、新加坡、曼谷、香港等地的热度依然居高不下。
大客流之下,东航武汉公司坚持东航的“四精”服务理念,持续打造“楚韵东方”服务,将“楚韵”文化与“年味”服务深度融合。在繁忙的航站楼内,“爱在东航”志愿者们为晚到旅客及无陪儿童提供引导,精细化落实轮椅旅客“一客一换”标准;焕然一新的“爱心小屋”,让无陪小旅客的旅程充满安心与乐趣。东航武汉还精心营造旅途新春年味,空中春节主题航班、候机大厅里欢声笑语的投壶游戏、贵宾室精心准备的新春特色餐食和非遗拓印活动,以及随处可见的马年新春元素,将荆楚风情与新春暖意渗透至旅客服务的每一个触点。
截至2月23日,春运已行程过半,东航在汉已累计执飞航班超4000架次,运输旅客近54.9万人次,整体运行保持高位稳健。围绕春运返程高峰和后续客流,东航武汉公司将持续抓好安全生产、服务保障,全力以赴确保春运后半程圆满收官。(编辑:李季威 校对:张彤 审核:程凌)