中国民航网 通讯员谭屈玲、刘林、程平 报道：2026年春节假期自2月15日至2月23日结束，为期9天。为应对春节黄金周旅客出行高峰，新海航海南航空提前部署、多措并举，通过强化安全管理、优化运力布局、协调机组资源，并全面提升空地服务水平，确保旅客平安顺畅出行。公司第一时间下发快速服务保障流程，并对特殊旅客运输服务工作进行了专项部署，全力保障春运期间航班运行安全、有序、高效。

旅客运输量创新高 国际及地区航线增长势头强劲

为确保春节假期期间航班运行平稳有序，海南航空扎实做好航班运行保障。2026年春节假期9天内，海南航空共执行航班量7579班次，整体日均执行约842班次；共运送旅客约128.5万人次，日均约14.3万人次，较2025年春节同期日均增长5.6%。期间，航班正常率达到97.37%，高于行业均值1.59个百分点。旅客运输高峰出现在假期最后一天2月23日，单日运送旅客逾15.5万人次，创下历史新高。

国内航线方面，海南航空共执行国内航班6974班次、日均775班次；累计运送旅客约118.2万人次，日均约13.1万人次，同比增长5.4%。从航线热度看，“避寒游”与“冰雪游”成为两大出行主线：三亚、海口等热带滨海城市广受青睐，三亚至北京、成都天府、重庆、杭州、郑州，海口至长沙、重庆、杭州、武汉、西安等方向客流集中；与此同时，哈尔滨往返武汉等冰雪游航线客座率持续高位运行。此外，务工返程客流同步攀升，广州、深圳、杭州、上海至成都、重庆、西安等方向的航线客座率稳居高位，显示出节后返岗需求的强劲释放。

国际及地区航线方面，春节假期期间，海南航空共执行国际及地区航班605班次，同比增长19.3%；运输旅客约10.3万人次，同比增长21.7%。北京往返多伦多、曼谷、普吉，海口往返曼谷、奥克兰、莫斯科，重庆往返曼谷等航线备受青睐，平均客座率超过90%。值得一提的是，当中国人返乡团圆、共叙亲情时，海外“China Travel”（中国游）也迎来“新春版”。春节假期期间，海南航空日均运送外国旅客2530人次，同比增长23%，北京、海口等城市成为外国旅客入境热门目的地，展现出中国旅游市场的强劲吸引力。

海南地区运输量显著增长，自贸港航空枢纽动能强劲

海南航空在2026年春节假期期间交出亮眼成绩单，海南地区运输量实现快速增长，国际航线表现尤为突出，为自贸港建设注入新动能。2026年春节假期，海南航空在海南地区共执行境内外航班2256班次，日均251班次，较2025年同期日均增长3.3%；累计运送旅客约42.1万人次，日均约4.7万人次，同比增长16.8%。

其中，国内航线执行航班量1963班次，累计运送旅客约37.7万人次，日均约4.2万人次，同比增长13.6%。海南国际及地区航线共执行293班次，较2025年春节大幅增长62.8%；旅客运输总量约4.4万人次，较2025年春节同比增长72.7%。春节假期日均运送外国旅客941人次，同比增长48.8%，其中外籍旅客运输量排名前五的航线分别为海口至莫斯科、吉达、曼谷、新加坡、首尔，显示出海南作为国际旅游目的地的吸引力持续增强。

为全力保障热门航线旅客运输顺畅，海南航空精准研判市场需求变化，科学统筹增配运力。针对重点航线，通过加密航班频次、实施机型“小换大”等举措，有效提升单个航班的承运能力与航线整体运力供给。票价方面，公司严格执行民航主管部门关于票价管控的相关规定，强化内部实时监测与规范管理，确保春运期间机票价格平稳有序、波动合理，切实维护旅客出行权益。与此同时，根据民航局统一部署，海南航空在海南地区已完成三批次航班加班，充分利用增量时刻资源，尽全力满足进出岛旅客出行需求。特别是在节后返程高峰阶段，根据海南机场集团统一组织，新增2月26日海口—宁波、海口—福州航班，有效缓解热门航线运输压力，为旅客节后顺利返程保驾护航。

服务升级年味浓 多措并举温暖新春出行路

为打造更加便捷高效的出行体验，海南航空联合国铁集团持续深化空铁联运服务，实现航空与铁路班次自由组合、一键下单。旅客可通过一次查询、一次支付，完成全程旅途规划，让出行衔接更顺畅、高效。目前，该服务已覆盖全国160余个城市，依托200余个中转站连通超560个铁路站点，重点辐射京津冀、长三角、粤港澳大湾区及成渝等主要经济区域。与此同时，海南航空针对海南地区旅客推出贴心惠民举措：凡购买海口、三亚、琼海任一机场始发或到达的国内单程客票，即可享受一次岛内免费变更始发或到达机场的服务，旅客无需支付变更费用，出新票后原票可申请全额退款。无论是商务出差还是海岛度假，旅客均可根据行程变化灵活调整出行方案，尽享随心所欲的出行体验。

2026年新春佳节，海南航空将传统年俗与空中服务深度融合，通过“祥云珍馐”系列餐饮、暖心光影与特色主题航班活动，为旅客开启一场兼具仪式感与温情的新春之旅。从小年到除夕、初一，年味美食持续上新，软糯的福袋面点以“代代有福”的美好寓意，成为机上最具温情的年味符号。更有饺子就酒、醒狮面点以及藏着吉祥彩头的寓意菜品，让一席云端家宴，盛满岁岁安康的美好期许。在客舱娱乐系统中，海南航空精心甄选多部以“寻找、抉择与重逢”为主题的佳片，让旅客在万米高空沉浸于光影世界，重拾心底暖意。

地面服务方面，海南航空值机柜台与贵宾室均布置节日装饰，营造浓厚新春氛围。公司还为从北京、海口出港的旅客准备了马年春节纪念登机牌，增添旅途仪式感。各地自营贵宾室同步开展迎新春主题活动，并推出“12Hai味·迎新春”系列特色美食与互动体验，邀请旅客挥毫写福、纳福迎新，以团圆滋味温暖候机时光。

作为中国内地唯一一家 SKYTRAX五星航空公司，海南航空将始终坚持“党建为魂”的企业文化，牢筑安全运行底线，深化真情服务内涵，通过多项扎实举措，确保春运期间航班运行安全、平稳、有序，全力以赴守护每一位旅客的平安旅程，以实际行动为中国民航高质量发展贡献力量。（编辑：许浩存 校对：陈虹莹 审核：程凌）