《中国民航报》、中国民航网 记者刘九阳 通讯员禾子 报道：3月24日至27日，博鳌亚洲论坛2026年年会在海南博鳌举行。作为论坛指定的公务机地面保障服务商，新海航金鹿公务海南FBO（以下简称“海南FBO”）在博鳌机场的支持下，圆满完成年会期间公务机航班的地面服务保障任务，向世界展示了中国FBO的专业水准与海南自贸港的开放形象。

本届年会恰逢论坛成立25周年，也是海南自贸港全岛封关运作后首次承办的大型国际会议。海南FBO凭借多年服务博鳌论坛年会的丰富经验，早在数月前便启动了专项保障筹备工作，成立专项保障小组，制定涵盖机位调配、人员培训、设备检修、应急演练的全方位保障预案，提前研判公务机航班运行特点，与机场、联检单位、公务机运营商及代理商建立高效沟通机制，多次召开现场协调会，对航班进出港流程、专属通道服务、行李看护等关键环节进行逐项梳理优化，并从多地抽调业务骨干增援博鳌，确保服务力量充足、响应及时。

在硬件保障方面，海南FBO对机坪设施、地面电源、空调机组、行李拖车等设备进行了多轮次排查与检修，确保所有设备处于最佳运行状态。针对年会期间可能出现的突发情况，公司组织了全流程应急演练，模拟航班延误、设备故障、特殊天气等多种场景，进一步提升团队应急处置能力。

年会保障期间，海南FBO服务保障团队从飞机落地的那一刻起，便以精准的机位引导、高效的勤务对接、流畅的联检协调，构建起一条无缝的保障链条，确保每一个环节都井然有序。

在旅客服务方面，海南FBO从贵宾通道通行、行李优先处理，到专车接送引导、舱门到车门无缝衔接，服务团队以“润物细无声”的方式，让每一位嘉宾感受到专业与温度。

（金鹿公务供图）

海南FBO自2014年起已圆满保障论坛11次，共完成论坛公务机航班保障500余架次，为来自三十多个国家的与会嘉宾提供高品质服务，屡获组委会、机场及与会嘉宾好评，用一次次“零差错、高品质”的出色保障，擦亮了海南自贸港公务机服务的“金字招牌”。

海南FBO相关负责人表示：“我们将以此次年会保障为新起点，持续提升服务品质，依托海南自贸港封关运作后的政策红利，进一步优化公务机地面服务流程，为海南打造面向太平洋、印度洋的航空区域门户枢纽贡献更大力量。”

随着博鳌亚洲论坛2026年年会圆满落幕，海南FBO以专业、高效、温暖的保障服务，再次向世界递上了一张亮丽的“海南名片”。立足“十五五”开局之年，新海航金鹿公务将继续与海南自贸港同频共振，以更高水平的公务机全产业链服务能力，为全球客户提供安全、高效、便捷的出行体验。（编辑：许浩存 校对：李佳洹 审核：韩磊）