《中国民航报》、中国民航网 通讯员龚佳豪 报道:自6月12日起,中国南方航空西安—广州快线产品将全面优化升级。本次升级聚焦提升旅客全流程出行感受,重点从航班运行、时刻布局、地面保障、改签权益四大维度同步发力,让旅客真正实现“自由畅飞、自在出行、自如换乘、自得优享”。
南航对西安—广州快线实施站坪与机位优先保障,全力冲刺靠桥率100%的目标,提升航班运行效率,赋能旅客准点出行。全面升级后,西安与广州间每日往返达18班,覆盖早中晚全时段高峰,基本实现每1—2小时一班,时刻分布均匀、选择灵活,旅客可“随到随走”,大幅提升出行自由度。

南航快线专属标识覆盖值机、安检、行李提取专区,服务环节实现全流程专属化、便捷化升级。据了解,T5航站楼二楼出发层R值机区域开设R09、R10快线专属柜台,同步开通快线专属安检通道,全链条节约旅客值机安检等候时间。国际联程旅客可在L31、32值机柜台办理快线航班值机手续。无托运行李旅客可在起飞前20分钟完成值机,有托运行李旅客截止时间为起飞前30分钟,旅客仅需在起飞前15分钟抵达登机口即可顺利成行。进港行李固定使用09号专属转盘,优先保障、快速提取,提升整体地面通行效率。

(南航供图)
快线航班旅客还可享受专属改签权益与增值服务,购买指定舱位的旅客,在原航班起飞前4小时内,可免费办理一次“随到随走”改签,变更至前后4小时内的南航西安—广州快线航班,线上线下多渠道均可办理。此外,南航常旅客会员还可优惠加购快线权益包,包含贵宾休息室、行李、升舱、酒店抵扣及额外里程奖励等多项增值福利,满足多样化出行需求。
此次快线升级,是南航持续优化区域航线网络、提升服务品质的重要举措。未来,南航将以“让更多人乐享美好飞行”为使命,持续打磨精品航线服务,把西安—广州快线打造成为连接两地的标杆快线,以更优质、更贴心的航空出行服务,助力旅客高效出行、舒心出行。(编辑:李海燕 校对:张薇 审核:程凌)