借着浙江省、杭州市大力支持跨境电商、国际物流发展的春风，几家行业龙头企业联手发掘对外经贸红利，同时也推动中国制造及中国品牌走向世界。8月27日，杭州—新加坡全货机航线正式开通，其背后推手是阿里巴巴集团旗下菜鸟网络科技有限公司（以下简称“菜鸟”）、杭州天翔东捷运物流有限公司（以下简称“东捷运”）与杭州萧山国际机场。该航线每周4班，由波音757机型执飞，为国内商家将产品出口至东南亚再添一条稳定的运输大通道。首航当日，航班共装载淘宝和天猫商城商家发出的数万个包裹飞往新加坡。这些包裹中既有服装鞋帽，也有数码产品，还有饰品等，总重达20吨。

菜鸟与杭州机场的合作由来已久，双方还于2019年8月签订了战略合作协议，围绕开通国际货运航线、智慧物流、货运仓储物流和临空现代服务产业等方面开展合作。在杭州—新加坡航线开通前，菜鸟在杭州机场已有拉脱维亚里加、比利时列日、俄罗斯莫斯科和新西伯利亚、马来西亚吉隆坡等5个航点，每周执飞6个航班。

销量或增长3倍 市场普遍看好

受疫情影响，近来东南亚电商消费规模扩大。泰国电子商务协会预测，2020年东南亚主要电商平台的卖家数量和产品销量将同比增长3倍。为了提升东南亚消费者的购物体验，助力中国商家开拓东南亚市场，菜鸟在今年3月联合东捷运开通了杭州—马来西亚吉隆坡首条全货运航线，又在近日启用Lazada（来赞达，东南亚地区最大的在线购物网站）商家出口中心仓，将以往长达多日的发货时间缩短到24小时内，为商家备货提供全链条服务，为其节省至少30%的备货成本。

菜鸟国际供应链总经理赵剑告诉记者，市场普遍看好东南亚市场的电商发展前景，菜鸟也将继续通过打造吉隆坡eHub（数字贸易中枢）、开通航线和建设出口仓储项目等举措，为商家将产品出口至东南亚提供更多解决方案。杭州—新加坡全货机航线正式开通后，在短期内将减轻国际客运航班停航带来的运输压力；从长远角度看，将进一步提高杭州机场物流运输的交通枢纽地位。

替代客运航班 助力物流时效恢复

身处杭州这个电商之都、国内跨境物流重镇，菜鸟很早以前就开始联手杭州机场发展物流业务。2018年3月29日，菜鸟作为包机方，开通了全球首条电商专用航线——杭州—里加洲际航线。2018年11月3日，其又开通了杭州—列日货运航线。2019年10月30日，名为“菜鸟号”的货机从杭州起飞前往莫斯科，杭州—莫斯科直达电商货运航线成为班次最多的中俄电商货运航线。截至2019年上半年，菜鸟与杭州机场已经在航线开发、通关提效、枢纽建设等方面开展了深入合作。

新冠肺炎疫情暴发后，国际客运航班大幅减少，腹舱运力受到较大影响。在这样的背景下，菜鸟主导的跨境物流成了国际经贸往来的重要通道。以往由客机腹舱运输的包裹，转为由菜鸟货运包机运往东南亚。值得一提的是，菜鸟联合杭州机场、东捷运、圆通航空开通的杭州—吉隆坡航线一周运行5班，将菜鸟网络eWTP（电子世界贸易平台）杭州枢纽与吉隆坡枢纽直连，完善了杭州至东南亚国家的航线网络，进一步优化了杭州机场的国际货运网络。该航线开通后，从杭州发出的包裹，4小时后即可抵达吉隆坡国际机场的菜鸟eHub。借助菜鸟eHub的仓储分拨能力以及电子报关等系统，这些包裹快速发至马来西亚全境，物流时效与疫情发生前一致，得到了相关客户和网友的肯定。在此基础上，菜鸟将进一步联合航企发力“客改货”领域，发展常态化包机业务，增加国际航空货运运力，打通中外双向物流通道，持续助力全球贸易往来和救援物资运输。

优化保障流程 建设首个航空eHub

为贯彻落实“民航强省”和“浙江货浙江走”要求，杭州机场物流公司与菜鸟围绕航线开发、全货机运力引进、专用通道建设等开展合作洽谈，促成了杭州—新加坡航线开通运营。待杭州机场新国际快件中心改造完成后，杭州机场物流公司将指定专门交货通道和相应操作场地供菜鸟使用。同时，在菜鸟的助力下，杭州机场也将成为全球首批、全国首个航空eHub。

自今年初以来，杭州机场相继开通至泰国曼谷、菲律宾克拉克、越南胡志明市、西班牙马德里的货运航线，杭州—新加坡货运航线是其开通的第5条航线。全货机航班的大幅增加，给机场保障工作带来了压力。为做好货运保障工作，杭州机场物流公司优化保障方案和保障流程，召集包机代理、操作代理就进仓时段和通道分配进行了协调与安排，最大限度提高货物进仓效率。根据货物进仓和组装实际情况，杭州机场物流公司增派了多名装卸人员和叉车司机，以确保货物顺利且快速地进仓和运输。

杭州机场物流公司相关负责人介绍，其于今年第一季度开通的至曼谷、克拉克、胡志明市3条全货机航线运营稳定。截至8月26日，杭州机场物流公司保障的国际全货机定期航班货量达4.87万吨，占国际货邮总量的78.42%。

目前，杭州机场正以“加速度”打造全球知名航空货运枢纽，新国际快件中心也投运在即，届时机场的国际货运保障能力将大幅提升。菜鸟将持续提供智慧供应链服务，与杭州机场优势互补，全面支持杭州机场航空物流产业建设。

抓住爆发式增长机遇 携手完善航线网络

杭州—新加坡货运航线的另一个合作方是东捷运。作为杭州本土航空货运企业，东捷运一直致力于在东南亚市场上进行布局。疫情发生后，东南亚国家有越来越多的消费者选择通过电商平台购物，当地跨境电商的需求迎来爆发式增长。需求的增长与运力的短缺严重影响了东南亚消费者的购物体验。为解决这一问题，东捷运今年又加大了航班密度。

杭州—新加坡航线开通后，东捷运的东南亚网络已覆盖该区域跨境电商需求最大的3个城市，即马尼拉、吉隆坡和新加坡——这3个城市的跨境电商需求占据了整个东南亚市场的50%。该公司相关负责人表示，未来，东捷运还计划开通新航线，力争实现东南亚市场全覆盖。而考虑到杭州—新加坡航线是东捷运与菜鸟合作开通的第3条航线，杭州机场、菜鸟与东捷运未来必将有更多合作（《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜）