近日,生命救援在万米高空中接连上演:1月5日,山航SC8721航班因旅客心脏不适,紧急开展空地联动,备降太原;1月6日,在东航MU2044航班上,旅客突发昏厥,乘务组迅速按照空中急救程序进行处置;同日,在厦航MF812航班上,乘务组连续对两位突发急症的外籍旅客进行紧急施救……一次次化险为夷,不仅展现了民航人面对突发危机的专业素养和冷静判断,更折射出民航日益完善的应急保障体系。寒冬时节,这些在航班机舱内外的温情接力尤其令人动容。

(张旭/制图)
机组的专业处置是空中急救的第一道生命防线。空中医疗事件往往事发突然、环境特殊、资源有限,机组人员的第一时间响应和专业操作至关重要。在以上事件中,乘务组严格遵循空中急救程序,并动员旅客协助,迅速稳定患者状况。机组人员扎实的急救训练、冷静的心理素质和规范的处置流程,是挽救生命的关键第一步。每一次紧急救助成功背后,都是乘务员日复一日的培训和演练,从而在关键时刻迅速启动预案,为旅客争取宝贵的救治时间。
空地协同、多方联动是空中急救得以“落地”的关键支撑。在山航SC8721航班备降太原事件中:从机组迅速决策、综合评估,AOC(运行控制中心)启动联席会商机制、协调相关单位做好地面保障,到太原机场各部门快速响应,环环紧扣,为旅客抢出了宝贵的救治时间。冬季是呼吸道疾病和心脑血管疾病高发期,空中突发疾病往往病情急、进展快,单靠机上力量难以完全应对。空管的优先放行、机场的快速转运、医院的提前介入,环环相扣的协同机制打破了空间阻隔,让万米高空与地面医疗无缝衔接,彰显了多方协作的强大合力。
旅客自身的健康意识和提前防范是减少机上突发急症的基础环节。尽管民航应急体系日益完善,但旅客仍是自身健康的第一责任人。从多起事件中可以看出,部分旅客本身患有慢性疾病(如高血压、焦虑症),或在乘机前已处于疲劳、发烧等亚健康状态,高空环境容易导致症状加重。冬季乘机,由于空气干燥,机舱内外温差大,更需要警惕身体状况。有相关病史的旅客在乘机前应咨询医生,携带必要药物并告知机组;出行前避免过度劳累、饮酒;飞行中适时补充水分、活动肢体。主动的健康管理既是对自己负责,也是对选乘航班安全运行、其他旅客顺畅出行的贡献。
守护旅客生命健康,唯有环环相扣、常备不懈。面对高空医疗事件的复杂性与不确定性,民航系统仍需要在体系建设、人员培训、科技应用等方面持续深耕。一方面,航空公司需要进一步优化应急流程,加强机组复训,特别是针对冬季常见病症的识别和处置;另一方面,各相关单位可探索引入更多科技辅助手段,如远程医疗咨询系统、智能健康监测设备等。此外,普及急救知识,鼓励有医疗背景的旅客自愿登记,也能在紧急时刻汇聚更多救援力量。
“生命至上”不仅是一句承诺,更是贯穿每个环节的实际行动。随着应急体系不断完善、科技手段持续融入、公众健康意识逐步增强,我们相信万米高空中的旅途将更加安全、安心。(中国民航报 记者贾璞瑜)(编辑:张薇,校对:张彤,审核:韩磊)