7月1日，2026年暑运大幕正式拉开，各类出行需求集中释放，民航出行热度稳中有升。对民航业而言，暑运是一道常答常新的考题。客流高峰年年如期而至，但旅客的出行偏好、热门目的地不断变化，对出行的期待也在不断提高。为此，各大航空公司与机场提前布局、主动发力，全方位保障旅客暑期出行。一系列举措让旅客出行更加顺畅舒心，也获得了媒体的广泛关注。

航班加密：西北热，干线忙

暑运启幕前，机票预订热度就已持续走高。航旅纵横民航官方直销平台大数据显示，截至6月30日，7月国内航线机票预订量超1580万张，较6月24日数据增长约68%；出入境航线机票预订量超497万张。

面对集中释放的出行需求，各大航空公司纷纷加大运力投放。暑运期间，南航集团计划执飞航班超19万班，日均航班量超3000班；海航集团计划日均航班量超2500班，安排更多宽体机执飞；吉祥航空计划执飞航班约2.4万架次，较去年同期稳步增长；中国联合航空计划执飞航班近1.6万班……

从区域布局来看，西北地区成为各大航空公司运力投放的重点。南航计划新开、加密北京大兴至阿克苏、伊宁、西宁、银川等多条暑期特色旅游航线航班。深圳航空新开深圳至伊宁、海拉尔，南京—西宁，无锡—银川，成都天府—西宁航线，加密深圳至西宁、乌鲁木齐、西安、兰州等航线航班。

在西北一众热门目的地中，新疆稳居暑期出行顶流。中国日报网报道，东航将多条新疆热门支线从上海浦东机场转至位于市区的上海虹桥机场，同时加密至伊宁、博乐、库尔勒等热门旅游目的地的航班。人民网报道，新海航乌鲁木齐航空计划新增乌鲁木齐—鄂尔多斯—福州、乌鲁木齐—天津—景德镇航线。环球网报道，天津航空计划执飞涉疆航线近50条，方便外地旅客灵活搭配跨省入疆与疆内深度环线行程。

干线运力也在同步扩容。航班管家数据显示，暑运增量排名前10的航线全部集中在京沪广深杭等核心城市之间，其中上海至北京、广州、深圳3条航线暑运增量均超7000班。从整体增速看，一线城市对飞航线计划航班量同比增长14.8%，一线城市至新一线城市、一线城市至二线城市计划航班量同比分别增长6.6%、6.0%。上观新闻报道，暑运期间，上海虹桥机场打造15条高频快线，至北京、广州、深圳等核心航线在高峰期实现每半小时一班；上海浦东机场10条快线形成四向辐射格局，覆盖东北、华南、西南、西北各大重点城市，开辟国内高效空中通道。中国新闻网报道，南航在广州枢纽运营国内航线超110条，在北京枢纽布局国内航线超50条。将目光转向新一线城市，在杭州机场，国航重点加密杭州至北京、天津等地的热门航线航班。不少小众文旅小城也成为航线布局新热点，国航于7月新增重庆直飞安徽亳州、福建武夷山两条航线，进一步畅通空中出行通道。

在国内航线持续新开、加密的同时，国际市场运力投放同步加码，东南亚仍是出境游的热门之选。暑运期间，厦门航空计划新开长沙至新加坡、曼谷，南京—吉隆坡，福州—沙巴等多条东南亚航线；吉祥航空在东南亚“一带一路”沿线市场上持续保持热度，相关航线计划执飞超690班。洲际航线布局同样不断完善，国航于7月2日新开北京首都—威尼斯航线，新海航海南航空加密了北京至爱丁堡、都柏林航线航班，首都航空已运营北京大兴至马累、里斯本等航线，持续丰富旅客跨境出行选择。

服务升级：体验更顺，关爱更暖

今年暑运期间，各大航空公司与机场在服务提质上持续发力，既让出行“快起来”，为追求效率的旅客打通全流程便捷通道，也让服务“慢下来”，为特殊旅客群体提供有温度的精细化保障，兼顾效率与温度。

为最大限度压缩旅客候机等待时间，多地机场持续优化服务流程。6月25日，北京首都机场联合国航等航空公司，在部分快线上推出“一刻登机”服务，无托运行李且未申请特殊服务的旅客在航班预计起飞时间前15分钟完成值机、安检，到达登机口即可登机。无独有偶。《半岛都市报》报道，青岛机场全面升级“一刻乘机”服务，国内航班实现全域极速登机，打破航空公司、航线限制，实现所有驻场航空公司统一服务标准。

国际出行与中转衔接场景的服务优化也同步推进。《北京商报》报道，吉祥航空国际和地区航线的值机以及电子登机牌服务持续扩容，针对部分非免签目的地航线上线在线签证审核功能，符合条件的旅客仅需要在手机端上传证件并等待审核，系统可在临近起飞时自动发放电子登机牌。目前，已有30多条国际和地区航线支持线上值机以及电子登机牌服务。暑运前夕，海口美兰机场国际航班跨楼通程中转服务正式落地，并率先在首都航空和海南航空执飞的北京大兴—海口—奥克兰航线上投入运营。《海南特区报》报道，已在始发站办理通程中转手续的旅客，无须重复提取行李、办理值机手续，便可享受“一次值机、行李直挂”的顺畅中转体验。

无陪儿童和老年旅客是各大航空公司和机场暑运期间关爱的重点群体。新海航首都航空今年暑运期间正式推出国内航班青老陪伴服务升级产品，以标准化、全流程、高品质的贴心服务，实现始发、机上、到达全链条闭环保障，为独自出行的青少年、老年旅客筑牢旅途安全屏障。北京交通广播报道，北京首都机场为老年人等五类客群提供专属手环，全流程主动识别、协助。杭州机场于7月1日启用升级版无陪接待站，家长通过手机小程序即可实时查看无陪儿童值机、安检、候机、登机等环节的状态。

围绕暑期亲子出行高峰，多家航空公司打造专属产品与服务。国航推出暑期亲子权益卡，为带娃出行的旅客提供更多优惠。南航打造“童心飞悦”儿童餐食品牌，提供兼顾营养与口感的米饭、面食、比萨等多款儿童付费餐食，搭配联名包装与互动卡片。《云南日报》报道，昆明航空持续升级“飞同小可”细节服务项目，为亲子出行旅客、无陪儿童配齐儿童玩具、立体拼图、趣味画册等童趣安抚物资，提升机上亲子互动体验。昆明航空还计划在昆明前往北京、上海、广州等精品航线上开展“飞同小可”专属礼遇活动，为儿童发放飞行礼包、定制书签等礼品。

航文旅深融：玩法更多，权益更实

跟着赛事去旅行，为一家博物馆赴一座城……面对旅客日益多元的文旅出行需求，民航业不再局限于传统运输服务，而是主动以“航空+”模式，串联起体育、文博、休闲等资源，为暑期出行解锁更多创新玩法。

这个夏天，多家航空公司借助美加墨世界杯赛事热点，结合自身航线网络与客舱服务优势，打造“航空+体育”的暑期特色出行体验。世界杯期间，南航会员在南航App、小程序上搜索“世界杯”并上传观赛证明，可享受中国境内始发至美国、加拿大、墨西哥往返及单程航线特定舱位九折优惠，并获赠优先登机券、选座券。国泰航空则从客舱场景切入，将赛事观看与美食文化融入旅途。国泰航空中国内地商务及运营总经理徐谷昀在接受新华社记者采访时表示：“世界杯期间，搭乘空客A350机型的旅客可通过客舱娱乐系统观看赛事直播。我们还在暑期推出徽菜主题餐单，让中外旅客在旅途中感受中华饮食文化的魅力。”

东航则在“航空+文博”赛道上持续深耕进阶。中国日报网报道，东航携手上海博物馆推出“上博优享”产品，旅客购买东航机票即可同步获得上海博物馆年度重磅特展“世界树之巅：美洲古代文明大展”的专属观展权益。该产品覆盖东航、上航实际承运的上海虹桥、浦东两大机场进出港的所有航线，满足2026年7月9日~2027年11月14日的全展期观展需求。这是继2024年东航联动上海博物馆推出古埃及文明大展“博物馆优享”后，再次为全球旅客带来“机票+顶级文博大展”的专属权益。

机场也正从交通枢纽向综合文旅服务平台转型。北青网报道，成都天府机场发布10条成都旅游精品线路，专为转机时间超过8小时的旅客量身定制，并面向亲子、研学、银发、青年等不同客群，精心打造熊猫生态游、烟火休闲游、人文历史游、美食体验游、探索研学游、活力时尚游、巴蜀文化游、湖山盛景游、运动潮玩游、非遗体验游等主题产品。

与此同时，航站楼变身为文旅消费新场景，让候机时光成为旅途的一部分。暑运期间，中新（海南）空港商业管理有限公司着力打造航旅文商融合新体验，推出“暑趣乐购季”主题营销活动，覆盖旅客餐饮、伴手礼、免税购物全场景需求。海口美兰机场则将联合海南省演艺集团，常态化举办国乐快闪、亲子艺术互动以及儿童主题展演，将候机空间变为流动的文化舞台。

不断完善的航线网络搭起顺畅的出行骨架，精细的服务举措传递暖心的出行温度，创新的航文旅融合拓展出行的价值边界。民航业正以全方位的布局与精细化的保障，护航每一次夏日飞行，激发暑期文旅消费活力。（《中国民航报》、中国民航网 记者方笑）（编辑：金杰妮 校对：李佳洹 审核：韩磊）