今年国庆假期,红色旅游热度持续走高,不少游客奔赴红色旧址,回望峥嵘岁月,体悟家国情怀。而这份红色文化也延伸到民航出行场景之中。各大航企和机场在客舱、航站楼内开展了形式丰富的红色主题活动,将爱国主义教育融入旅客出行全链条。这让红色文化走出纪念馆与教科书,伴随万千旅客的出发与抵达,打造出“出行即课堂”的鲜活文化场景。
在飞行中,旅客会拥有一段相对完整的空闲时间。依托航程开展文化传播,不必额外占用公众时间成本,正是打造主题航班的意义。自9月27日起,南航在北京、延安、安阳等地的多条红色航线上组织开展“红途叙史·一城一故事”活动,生动讲述新中国成立以来的城市变迁与奋斗历程;江西航空立足本土红色资源,在航班上设置国情答题、红歌传唱环节,不少随行的少年儿童主动举手参与互动,爱国主义教育由此完成从被动接受到主动共情的转变。客舱空间有限,主题活动不求内容面面俱到,重在引发情感共鸣,从而真正实现文化传播的价值,还能避免给旅途带来额外的干扰。
如果说主题航班打造了移动的空中文化载体,那么各大机场航站楼则把红色叙事延伸至地面,将旅客在此候机等待的碎片化时间更好地利用起来。今年国庆假期期间,扬州泰州机场在候机区大屏上循环滚动展示钱学森、袁隆平、屠呦呦等为国奉献楷模的人物海报,不少带孩子出行的家长给孩子讲述榜样人物的事迹;武汉天河机场在航站楼内30余处电子大屏上集中展示“共和国勋章”获得者、时代楷模群像,行色匆匆的旅客拉着行李箱驻足凝望成为航站楼内特别的风景……这些展陈不设门槛、无须预约,过往旅客路过即可浏览观摩。这恰恰提供了一个爱国主义教育的新思路——将人流密集的公共交通枢纽打造成开放的教育阵地,让人们在赶路时一抬头就能看到。
一场场有温度、不流于形式的主题活动落地,离不开民航一线人员前期充分的沉淀与打磨。挂国旗、展示海报只是表层形式,真正打动旅客的是讲解内容的厚度与服务的真诚。以今年东航MU5105主题航班为例,乘务组在航前就专门开展红色知识专题研学,劳模导师结合飞行岗位实际,带领青年乘务人员梳理红色史料、打磨客舱宣讲话术,让他们得以用通俗的语言将党史故事传递给旅客。对机组、地勤人员而言,筹备和组织主题活动本身就是岗位上的思想淬炼。只有自身对红色文化有足够的储备和理解,表达才更具感染力。
爱国主义教育主题在民航场景的深入落地,也从一个侧面表明民航服务提质有更多可能。今年端午假期,深圳航空在主题航班上打造云端民俗体验,向旅客派发草本香囊,讲述端午民俗背后的文化内涵;中秋假期,长春龙嘉机场在候机大厅内设置非遗体验区,组织旅客参与古风漆扇拓印,让候机时光浸润传统韵味……可以看出,文化传播的边界一直在被拓展。把精神力量融入公众的一次次旅途,正是公共运输服务承载文化使命最生动的体现。(《中国民航报》、中国民航网 记者李佳为)