当我们为一次次成功的“空中急救”而庆幸，为医生旅客的挺身而出和机组成员的及时救治竖起大拇指时，必须清醒地认识到，并不是每一次紧急情况都能够化险为夷。与其留下安全隐患，等待命运的垂青，不如主动地将风险减到最小。对自己的生命和健康负责，才能真正实现平平安安乘机出行。

随着我国经济社会的迅猛发展，民航事业也进入了从“民航大国”向“民航强国”迈进的新历史阶段。早在2008年的全国民航工作会议上，民航局党组就提出了民航强国的战略构想，目标是到2020年航空安全基础比较稳固达到或超过发达国家水平，到2030年航空安全达到世界先进水平。前途的光明和道路的曲折是辩证统一发展历程的两个侧面，在连续96个月、6000多万飞行小时无事故的背后，行业内近期连续发生的严重事故征候为我们敲响了警钟，安全仍然是最为紧急和迫切的问题。

机票是民航业最基本的产品，机票销售也因此成为各航空公司发展的关键。近年来，随着科学技术的不断发展，机票销售方式也发生了较大变革，从原来的手工售票转变为网络售票。在此期间，如何提高座控能力也逐渐成为航空公司发展的核心所在。

为稳步实现民航强国梦想，根据民航“十三五”规划发展的总体要求以及新时代人民群众对美好出行的迫切需求，民航对于安检工作的改革提出了新要求，除“零容忍”杜绝安全隐患外，也需要进一步探索出能提高民用航空运输效率的方法。这是一项挑战，也是一个机会，笔者以确保安全为底线，以提高效能为目标，就探索旅客差异化分类的安检模式，从以下方面展开说明。

打好服务质量攻坚战，是民航局的决心，更是中国民航质量提升的关键，我们该如何来做？才能真正提升民航服务质量，实现让社会满意，让旅客放心出行，这是摆在每一个民航服务工作者面前必须思考而又迫切需要解决的问题。

被称作“互联网第二次信息化革命”的区块链技术，已被应用在全球许多行业领域。 凭借独特的技术特性--去中心化、共识机制、全节点实时数据更新、数据一致性、数据安全共享等--区块链正对许多行业进行着新一轮的效率提升与技术赋能。 时代推动发展，民航业也不例外。